spotrebiteľ

Spotrebiteľ je súčasť a zároveň posledný článok obchodného reťazca. Je to osoba, ktorá tovar alebo služby spotrebúva, respektíve ho nepredáva ďalej. Spravidla je spotrebiteľ najslabší článok, respektíve slabšou stranou obchodného vzťahu.

Vianočné nákupy už v septembri? Príčinou je trend, ktorý sa šíri Európou

Článok | Ivana Sladkovská | 8. 10. 2024

Vianočné nákupy už v septembri? Príčinou je trend, ktorý sa šíri Európou
0

Európania menia svoje nákupné zvyky. Na dovolenky či vianočné darčeky myslia v naozaj veľkom predstihu. Zmenili sa však aj každodenné nákupné zvyky. Do potravín, do fitka či za krásou sa tradične chodilo cez víkendy, teraz sú rozložené do celého týždňa.

Tovary reklamovať vieme. Ako ale reklamovať zle poskytnuté služby?

Článok | Barbora Magočová | 24. 6. 2024

Tovary reklamovať vieme. Ako ale reklamovať zle poskytnuté služby?
0

1. júla tohto roka nadobúda účinnosť veľká novelizácia spotrebiteľského práva. Týka sa aj reklamácií, a to aj v oblasti poskytovania služieb. Ako treba po novom postupovať v prípade zle opraveného auta či sfušovanej stavby? Špeciálne reklamačné pravidlá budú platiť aj voči bankám či dodávateľom energií.

SOI si posvieti na slovenské obchody novými metódami

Článok | Barbora Magočová | 10. 6. 2024

SOI si posvieti na slovenské obchody novými metódami
+1

V roku 2023 uložila Slovenská obchodná inšpekcia pokuty v celkovej výške 1 911 728 EUR. Rozsiahle kontrolné akcie už avizovala aj na tento rok. Na ktoré oblasti sa chcú inšpektori sústrediť najviac a čo prinesie od 1. 7. 2024 novela zákona, podľa ktorého sa kontroly vykonávajú?

Zabudli ste na splátku úveru? Takto budú môcť veritelia zakročiť proti neplatičom

Článok | Barbora Magočová | 7. 6. 2024

Zabudli ste na splátku úveru? Takto budú môcť veritelia zakročiť proti neplatičom
0

Ministerstvo spravodlivosti predložilo NR SR návrh zákona, ktorý zmení pravidlá predčasného splatenia spotrebiteľských dlhov. Novelizácia má okrem iného zabrániť tomu, aby boli spotrebitelia neprimerane postihovaní kvôli omeškaniu s úhradou nízkych splátok. Zákon bude mať dopady najmä na segment trhu s pôžičkami a úvermi pre nepodnikateľské subjekty; jeho prijatie od nás požaduje EÚ

Vláda schválila bič na neplatičov splátok, obchodníkom sa uľaví

Článok | Ivana Sladkovská | 23. 5. 2024

Vláda schválila bič na neplatičov splátok, obchodníkom sa uľaví
0

Vláda schválila novelu Občianskeho zákonníka, ktorá prináša významné zmeny pre neplatičov splátok. Obchodníci budú môcť požadovať úhradu celej dlžnej sumy za presne stanovených podmienok, ktoré zohľadňujú počet omeškaných splátok a ich výšku. Čo to znamená pre spotrebiteľov a ako sa zmení trh?

Obľúbená pochúťka Slovákov tento rok zdražie o desiatky percent

Článok | Pavla Adamcová | 23. 4. 2024

Obľúbená pochúťka Slovákov tento rok zdražie o desiatky percent
0

Cena čokolády v obchodoch sa za posledný rok zvýšila už približne o 15 percent. Výraznejší nárast však ešte len príde, zhodujú sa analytici a maloobchodníci. Dôvodom je prudký nárast ceny kakaa na komoditnej burze.

Temu topí stovky miliónov v reklame a bombarduje trh. Nehrá fér, sťažujú sa konkurenti

Analýza | Michal Hron | 16. 4. 2024

Temu topí stovky miliónov v reklame a bombarduje trh. Nehrá fér, sťažujú sa konkurenti
+1

Len málokto si ešte internete nevšimol reklamu na čínske online trhovisko Temu. Agresívna kampaň, do ktorej čínsky dravec neváha naliať stovky miliónov dolárov, však komplikuje biznis tradičným e-shopom po celom svete. A z českých firiem už prichádza hlasná kritika: trhovisko nerobí, čo má, a zneužíva legislatívne medzery. Dokonca ani úrady nevedia, čo s tým.

Vzali ste si úver na IČO? Ako získať výhody, ktoré majú len spotrebitelia?

Článok | Barbora Magočová | 4. 4. 2024

Vzali ste si úver na IČO? Ako získať výhody, ktoré majú len spotrebitelia?
0

Slovenské právne predpisy poskytujú spotrebiteľom pomerne vysokú ochranu. Aj preto sa banky či nebankoví poskytovatelia úverov a pôžičiek často snažia zmluvné dokumenty koncipovať tak, aby z nich v každom prípade vyplynulo, že neboli uzatvorené v spotrebiteľskom režime. Aj zmluvy uzatvorené na „IČO“ ale môžu mať spotrebiteľskú povahu. V akom prípade to je možné?

Skryté riziká v zmluvách o digitálnom plnení, ktoré by ste mali poznať!

Článok | Barbora Magočová | 29. 1. 2024

Skryté riziká v zmluvách o digitálnom plnení, ktoré by ste mali poznať!
0

V roku 2024 by mali obchodníkom predávajúcim tovar s digitálnymi prvkami pribudnúť nové povinnosti. Ich zakotvenie od nás vyžaduje Európska únia. Parlament by ich mal prijať formou novely Občianskeho zákonníka a podľa plánu by mohli platiť už od 1. marca tohto roka. Aké výhody prinesie nová úprava spotrebiteľom?

Predávate či kupujete veci cez online bazáre? Čo platí pri kúpe z druhej ruky?

Článok | Barbora Magočová | 5. 1. 2024

Predávate či kupujete veci cez online bazáre? Čo platí pri kúpe z druhej ruky?
0

Po sviatkoch sa na internetových bazároch a sociálnych sieťach objavujú ponuky na predaj vianočných darčekov, ktoré ľudia nevyužijú. Pri nákupe tovaru od profesionálneho obchodníka sa spotrebitelia môžu spoľahnúť na najrôznejšie výhody, ktoré ich chránia. Aké má ale kupujúci práva, ak nadobudne vec od nepodnikateľa?

Nová finta veľkých firiem, ktorá vás pripraví o peniaze. 6 tipov, ako sa brániť

Článok | Barbora Magočová | 9. 5. 2023

Nová finta veľkých firiem, ktorá vás pripraví o peniaze.  6 tipov, ako sa brániť
+2

V súdnej praxi bola zaznamenaná nová praktika podnikateľov, ktorá môže významne poškodiť (nielen) spotrebiteľov. Ak však o nej budete vedieť dopredu, môžete jej negatívne následky ľahko odvrátiť. O čo konkrétne ide? Prinášame aj prehľad zvýhodnení, ktoré máte, ak ste spotrebiteľom a podnikateľ sa voči vám začne domáhať svojich nárokov.

Splácate dlh? Vďaka súdu ho veriteľ môže vymáhať dlhšie

Článok | Barbora Magočová | 17. 4. 2023

Splácate dlh? Vďaka súdu ho veriteľ môže vymáhať dlhšie
+3

Vzali ste si úver alebo pôžičku a platíte ich formou splátok? V tom prípade by ste mali vedieť, že pre plnenie v splátkach platia osobitné pravidlá. Akému riziku sa vystavujete, ak sa čo i len o deň omeškáte s ich zaplatením? A čo všetko musí byť splnené, aby veriteľ mohol úspešne vymôcť celý zvyšok dlhu naraz?

6 vecí, ktoré môžu (aj) pre vás urobiť združenia na ochranu spotrebiteľa

Článok | Barbora Magočová | 24. 2. 2023

6 vecí, ktoré môžu (aj) pre vás urobiť združenia na ochranu spotrebiteľa
+8

Práva spotrebiteľov sa každým rokom posilňujú. V sporoch s podnikateľmi už nemusia ťahať za kratší koniec. U slovenských zákazníkov však stále pretrváva slabé povedomie o možnostiach, ktoré právny poriadok ponúka. Ak na problém nestačíte sami, môže pomôcť niektoré zo spotrebiteľských združení. Kedy sa na ne môžete obrátiť?

Dôchodky od januára 2023: Čo všetko sa pre seniorov mení a kto si prilepší?

Článok | Redakcia | 3. 1. 2023

Dôchodky od januára 2023: Čo všetko sa pre seniorov mení a kto si prilepší?
+33

S novým rokom prichádzajú viaceré zmeny v oblasti dôchodkov. V tomto článku nájdete prehľad všetkých súm, podmienok a noviniek, ktoré čakajú dôchodcov na Slovensku v roku 2023 a neskôr.

Výživné pre plnoleté deti v roku 2023: Kedy už netreba platiť?

Článok | Barbora Magočová | 30. 12. 2022

Výživné pre plnoleté deti v roku 2023: Kedy už netreba platiť?
+2

Dokedy majú deti právo na to, aby ste ich finančne podporovali? Ide o otázku, ktorú si aktuálne v súvislosti so stúpajúcimi životnými nákladmi kladie nemálo rodičov. V minulosti dospelé deti skôr prispievali do rodinného rozpočtu, dnes z neho neraz ukrajujú viac než ich mladší súrodenci - a to najmä vtedy, keď sa rozhodnú pre štúdium na vysokej škole. Ako sa zohľadňuje, že popri štúdiu majú možnosť brigády? Odpovede nájdete v našom článku.

Ako stúpnu platy a odvody od 1. 1. 2023

Článok | Redakcia | 6. 10. 2022

Ako stúpnu platy a odvody od 1. 1. 2023
+1

Zamestnanci, ktorí zarábajú minimálnu mzdu, si od nového roka prilepšia. Táto zmena však nebude mať vplyv iba na váš príjem, ale ovplyvní aj odvody. Ako narastie minimálna mzda od 1. 1. 2023 a čo to bude znamenať v praxi?

11 používaných ustanovení spotrebiteľských zmlúv, ktoré sú neplatné

Článok | Barbora Magočová | 21. 7. 2021

11 používaných ustanovení spotrebiteľských zmlúv, ktoré sú neplatné
+2

Niektoré dojednania zakazuje priamo zákon, neprijateľnosť iných vyslovili až súdy. Aké záväzky nemusíte ako spotrebiteľ voči obchodníkovi plniť napriek podpísanej zmluve?

Osobné dáta a GDPR. Koľko ľudí je ochotných poskytovať svoje údaje?

Článok | Roland Regely | 11. 11. 2020

Osobné dáta a GDPR. Koľko ľudí je ochotných poskytovať svoje údaje?
+4

So zdieľaním dát súhlasí až 61% Európanov, v USA to bolo dokonca 62% a v Rusku až 70%. Spotrebitelia majú podľa všetkého najmenšie obavy z poskytovania nákupných rozhodnutí alebo odovzdávania informácií o preferenciách týkajúcich sa značiek a produktov.

Ako získať pri nakupovaní v e-shope väčšiu zľavu

Článok | Redakcia | 10. 9. 2020

Ako získať pri nakupovaní v e-shope väčšiu zľavu
+4

Počuli ste niekedy o cashbacku? Poznáte niektorý z cashbackových portálov? Nie? Potom je náš článok určený práve vám. Vďaka tejto službe môžete z vašich nákupov dostať nemalé čiastky naspäť. Prečítajte si, ako na to.

Potraviny začiatkom roka prudko zdraželi. Môže za to aj nový odvod pre reťazce

Článok | Roland Regely | 28. 3. 2019

Potraviny začiatkom roka prudko zdraželi. Môže za to aj nový odvod pre reťazce
+5

Ceny ovocia, zeleniny či obilnín začiatkom roka prudšie rástli. Ide aj o bežnú sezónnosť, avšak aj nový odvod pre reťazce priniesol najvyššie zdražovanie za posledných 15 rokov.

Bitcoiny, kryptomeny a ich budúcnosť v roku 2019

Článok | Roland Regely | 5. 3. 2019

Bitcoiny, kryptomeny a ich budúcnosť v roku 2019
+6

Čo čaká virtuálne meny v blízkej budúcnosti? Odborníci sa zhodujú, že pôjde opäť o turbulentný rok. Vznikajú stále nové meny a napríklad bitcoin má aj napriek veľkému úpadku ešte stále omnoho vyššiu hodnotu ako pred rokmi.

Odvod pre obchodné reťazce: čo prinesie slovenským spotrebiteľom

Článok | Roland Regely | 14. 12. 2018

Odvod pre obchodné reťazce: čo prinesie slovenským spotrebiteľom
0

Po reguláciách pre banky, podniky a poisťovne vstúpi čoskoro do platnosti aj osobitný odvod pre obchodné reťazce. Kto ho v skutočnosti zaplatí?

Čo by nemalo chýbať v poistení domácnosti?

Článok | Marek Mittaš | 5. 12. 2018

Čo by nemalo chýbať v poistení domácnosti?
+2

Poistenie domácnosti má mnoho Slovákov ako súčasť poistenia domova. No často ani nevedia, či ho neplatia zbytočne a v mnohých prípadoch ani nevyužijú to, na čo majú nárok.

Ako reklamovať alebo vrátiť vianočný darček

Článok | Roland Regely | 24. 1. 2018

Ako reklamovať alebo vrátiť vianočný darček
+5

Pokazil sa? Nesedí vám? Prečítajte si ako a kedy je možné vrátiť darček, ktorý ste dostali na Vianoce.

Dobrá správa. Európska únia bude bojovať s nepoctivymi e-shopmi

Článok | Roland Regely | 30. 11. 2017

Dobrá správa. Európska únia bude bojovať s nepoctivymi e-shopmi
0

Európsky parlament schválil novú legislatívu, ktorej cieľom je zvýšiť ochranu spotrebiteľov pred podvodmi pri nákupoch cez internet a rýchlejšie odhaliť nepoctivých predajcov.

Kedy a za akých podmienok možno vrátiť tovar z e-shopu

Článok | Roland Regely | 29. 11. 2017

Kedy a za akých podmienok možno vrátiť tovar z e-shopu
0

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy pri kúpe tovaru cez e-shop takmer vo väčšine prípadov.

Zmluva o pôzičke: čo všetko by mala obsahovať

Článok | Roland Regely | 10. 11. 2017

Zmluva o pôzičke: čo všetko by mala obsahovať
0

Pokiaľ všetko ide podľa plánu, tak sa o zmluvu o pôžičke starať nemusíte. Požičiate si peniaze a potom ich niekoľko mesiacov či rokov splácate. Drvivá väčšina ľudí si uvedomí dôležitosť zmluvy až v momente, keď nastanú problémy.

Niektorým domácnostiam od januára zdražela voda, na vine sú vodomery

Článok | Roland Regely | 6. 2. 2017

Niektorým domácnostiam od januára zdražela voda, na vine sú vodomery
0

Vodárenské spoločnosti vydali od nového roka cenníky, v ktorých po novom zaviedli dvojzložkovú cenu vodného a stočného pre svojich odberateľov.

Ako sa vyhnúť problematickým reklamáciám

Článok | Barbora Hodasová | 11. 5. 2015

Ako sa vyhnúť problematickým reklamáciám
0

Nečakaná návšteva obchodnej inšpekcie môže nemilo prekvapiť. Čítajte, ako sa vyhnúť sankciám za nesprávne riešenie reklamácií.

Ako zrušiť objednávku služby cez internet, ktorá už bola zaplatená?

Článok | Miroslava Hrášková | 24. 4. 2012

Ako zrušiť objednávku služby cez internet, ktorá už bola zaplatená?
0

Ako zrušiť objednávku služby, ktorá bola uskutočnená cez internet a už zaplatená? Ak ste sa rozhodli službu nevyužiť, existujú určité postupy, ktoré vám môžu pomôcť získať späť svoje peniaze alebo zrušiť objednávku. Dôležité je vedieť, aké práva máte ako spotrebiteľ a ako postupovať v takýchto situáciách. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa daní, právnych záležitostí, investovania alebo financovania bývania, neváhajte sa poradiť s odborníkmi. Sme tu, aby sme vám poskytli potrebné rady.

Stránka 1/2

Predchádzajúci

1

Výpočet čistej mzdy 2024

Rozšírená verzia kalkulačky

Ďalšie kalkulačky