Dostali ste list od vymáhačskej firmy? Čo by ste mali urobiť ako prvé?

Barbora Magočová | rubrika: Článok | 26. 10. 2022 | 1 komentár
Ak vás kontaktuje inkasná agentúra, určite ide o dôvod, aby ste spozorneli – hoci možno vymáhačským firmám vyčítať viacero vecí, nepatrí medzi ne vymáhanie pohľadávok, ktoré by boli úplne vymyslené. Zároveň ale platí, že sa takmer vždy môžete brániť. Čítajte, ako na to.
Dostali ste list od vymáhačskej firmy? Čo by ste mali urobiť ako prvé?

Zdroj: Shutterstock

Ako spoznať, že máte dočinenia s vymáhačskou firmou 

Bežný človek sa s inkasnou spoločnosťou najčastejšie „stretne“ tak, že zo schránky vytiahne list s výzvou na zaplatenie určitej peňažnej čiastky. Jeho odosielateľom však nebýva exekútor, advokát ani veriteľ pohľadávky, ale obchodná spoločnosť (s.r.o. či a.s.), ktorá označí účet, na ktorý treba v stanovenej lehote zaplatiť. V liste často chýba zrozumiteľná informácia o tom, z akého vzťahu dlh vzišiel, označenie (pôvodného) veriteľa a rozdelenie výšky dlhu na istinu a príslušenstvo. 

Neskôr sa pridajú aj telefonáty či iné formy kontaktu. Tlak sa stupňuje a mnoho dlžníkov nakoniec zaplatí, hoci im nie je vždy jasné, z akého dôvodu vlastne platia, príp. prečo vymáhači požadujú práve predmetnú sumu. Aj takto funguje vymáhanie pohľadávok tzv. inkasnými spoločnosťami. Na slovenskom trhu ich pôsobí mnoho; väčšinu nájdete v zozname členov Asociácie slovenských inkasných spoločností (ASINS)

Ako vlastne inkasná spoločnosť funguje? 

Postavenie inkasnej spoločnosti môže byť z právneho hľadiska v zásade dvojaké: 

Inkasná agentúra je „len“ poverená vymáhaním záväzku 

Skutočný veriteľ vašej pohľadávky (typicky banky, iní poskytovatelia úverov, poisťovne apod.) agentúru poverí, aby robila kroky vedúce k vymoženiu pohľadávky. Osoba veriteľa teda zostáva nezmenená (naďalej dlhujete tomu, komu ste boli povinní platiť od začiatku). 

Inkasná agentúra pohľadávku odkúpi 

Pôvodný veriteľ môže za určitých podmienok pohľadávku na vymáhačskú spoločnosť postúpiť. Postúpenie pohľadávky vám musí byť podľa zákona bez zbytočného odkladu oznámené. Dokiaľ sa tak nestane, môžete plniť aj pôvodnému veriteľovi. Ak dôjde k postúpeniu pohľadávky, stane sa novým veriteľom vymáhačská firma

Čo vám vlastne inkasná spoločnosť môže urobiť? 

Či sa už inkasná firma stala vlastníkom pohľadávky alebo ju len vymáha za iného, platí, že: 

1) Inkasná spoločnosť má obmedzené možnosti vymáhania pohľadávky 

Vymáhačské firmy môžu sami vykonávať iba administratívne a „psychologické“ úkony, ktoré vás majú motivovať, aby ste pohľadávku uhradili bez súdneho a následného exekučného konania (napr. zasielať výzvy, komunikovať s vami či dojednávať splátkový kalendár). 

2) Na exekúciu potrebuje inkasná spoločnosť exekučný titul (najčastejšie súdne rozhodnutie) a exekútora 

Inkasná spoločnosť sama nemôže siahnuť na váš majetok (príjem, účet, hnuteľné veci či nehnuteľnosti).  Aby mohla byť pohľadávka nútene vymožená, musí najskôr získať exekučný titul (súdne rozhodnutie, platobný rozkaz, príp. notársku zápisnicu s vaším súhlasom s vykonateľnosťou, rozhodcovský rozsudok apod.); až s ním sa môže obrátiť na exekútora.

Ak sa budete na súde brániť, môže len samotné získanie právoplatného súdneho rozhodnutia trvať doslova roky. Následnú exekúciu môže realizovať iba štátom určený exekútor  - v žiadnom prípade teda nejde o pracovníka inkasnej agentúry („inkasného kontrolóra“ či „inkasného špecialistu“). Zoznam exekútorov nájdete na stránkach Slovenskej komory exekútorov. O prebiehajúcej exekúcii musíte byť riadne vyrozumení a aj proti tejto sa pred samotným zabavením majetku môžete efektívne brániť; bližšie: 4 spôsoby ako sa brániť, ak váš dlh už vymáha exekútor

3) Pri vymáhaní spotrebiteľského dlhu vás inkasná firma môže vás kontaktovať len obmedzene 

Pokiaľ je vymáhaná pohľadávka zo spotrebiteľskej zmluvy (t. j. vy ste v postavení spotrebiteľa a pôvodný veriteľ je podnikateľom) inkasná spoločnosť (v zmysle § 9a zákona o ochrane spotrebiteľa):

nemôže požadovať úhradu nákladov vymáhania pohľadávky vo výške prevyšujúcej skutočné náklady, ktoré jej vymáhaním vznikli,

nemôžeposielať svojich zamestnancov, aby vás navštevovali doma či v práci,

- vás nesmie za účelom vymáhania kontaktovať počas sviatkov, dní pracovného pokojapočas pracovných dní v čase po 18. hodine

Čo robiť, ak sa na vás obráti vymáhačská firma? 

Keď dostanete list od inkasnej agentúry, nemusíte sa báť, že by vám deň po termíne na zaplatenie zaklopal na dvere exekútor; od toho ste v drvivej väčšine prípadov ešte veľmi ďaleko. Váš postup by mal byť nasledovný:

1) V prvom rade zistite o dlhu čo najviac – ak nemáte ohľadom pohľadávky k dispozícii relevantnú dokumentáciu, napíšte vymáhačskej firme e-mail a požiadajte ju o zmluvné či iné podklady k dlhu; predovšetkým treba zistiť, kto je/bol veriteľom, z akého zmluvného vzťahu pohľadávka vznikla a či existuje rozhodnutie, podľa ktorého treba platiť. Ak dokumenty máte, ale ani po ich prečítaní sa nedokážete dobre zorientovať, poradí advokát (bližšie: Ako si najať advokáta a koľko to bude stáť?).

2) Kvôli premlčaniu skontrolujte splatnosť pohľadávky – ak inkasná firma vymáha dlh, ktorého splatnosť nastala dávnejšie, než 3 roky dozadu, nebol z vašej strany písomne uznaný a zároveň ani nebol nikdy zažalovaný na súde, spravidla postačí, ak namietnete premlčanie. O prípadoch, v ktorých trojročná premlčacia doba neplatí, sme písali tu: Aké úkony predlžujú vymáhateľnosť záväzku?; o splatnosti dlhu, ktorého platenie bolo dohodnuté v splátkach, sa dočítate tu: Nestíhate platiť splátky - kedy môže veriteľ zosplatniť celý dlh?

3) Časti dlhu sa môžete zbaviť tiež kontrolou, čiveriteľ pri poskytovaní úveru neporušil niektoré povinnosti: Spotrebiteľské úvery: kedy veriteľ stráca právo na úroky či poplatky? či Ak veriteľ neskontroluje vašu bonitu, môžete mať úver zadarmo

Ak inkasná spoločnosť vymáha pohľadávku v správnej výške, najlepšie, čo môžete urobiť, je zaplatiť. Ak na to nemáte hneď, môžete dlh aj bez dohody s firmou postupne dobrovoľne splácať na jej účet po menších čiastkach.

Nikdy neplaťte nič bez potvrdeniači záznamu o platbe. Pokiaľ vám bude ponúknutý podpis dohody o splátkach, bez porady s právnikom nič nepodpisujte – v týchto dohodách je takmer vždy ukryté uznanie dlhu, ktoré predlžuje premlčaciu dobu. No a ak ste presvedčení, že výzva od inkasnej spoločnosti je pre vás doslova „posledný klinec do rakvy“, môže byť riešením aj osobný bankrot: 8 najčastejších otázok ohľadom osobného bankrotu.

Barbora Magočová

Autor článku Barbora Magočová

Barbora Magočová je právnička. Venuje sa najmä obchodnému a občianskemu právu a popri právnej praxi rozvíja aj publikačnú činnosť. Pre Peniaze.sk píše články týkajúce sa hlavne právnych aspektov podnikania a obchodných záväzkových... Ďalšie články autora.

Investujte so Saxo lacnejšie

Zistite viac

Využite nižšie poplatky za US akcie - 0,08 %, min. 1 USD, s menovou konverziou 0,25 % a bez minimálneho vkladu.

Advertisement

Daňové priznanie online

Kompletné daňové priznanie online za 15 minút a 19,90 eur.

DníHodínMinútSekúnd

Pokiaľ chcete riešiť dane po stare, máme pre vás chytré formuláre.

Najvýhodnejšie pôžičky podľa Peniaze.sk

Porovnajte si ponuky, vyberte tú najvýhodnejšiu a ušetrite.

Ušetrite na hypotéke a životnom poistení alebo s nami sporte a zarobte viac. Nechajte si od nás porovnať ponuky a vyberte si tú najvhodnejšiu pre vás.

Páčil sa vám článok?

+3
ÁnoNie
Vstúpiť do diskusie
V diskusii je celkom 1 komentárov

Obľúbené témy

Bankrot, pôžička

Toto ste už čítali?

Máte príliš drahú hypotéku? Toto sú vaše možnosti

28. 2. 2024 | Marek Mittaš

Máte príliš drahú hypotéku? Toto sú vaše možnosti

Úrokové sadzby hypotekárnych úverov sa za posledné dva roky výrazne zvýšili. Toto zvýšenie malo priamy vplyv na mesačné splátky, ktoré v súčasnosti komplikujú bežný život mnohým rodinám.... celý článok

Neviete, čo robiť, keď vám exekútor zablokuje účet? Tu je odpoveď!

8. 2. 2024 | Barbora Magočová

Neviete, čo robiť, keď vám exekútor zablokuje účet? Tu je odpoveď!

Exekúcia prikázaním pohľadávky z účtu v banke je v súčasnosti využívaná naozaj hojne. Bankový účet je totiž pre exekútora ľahko odhaliteľný; dlžnú čiastku môže vďaka tomu vymôcť rýchlo,... celý článok

Aké informácie od vás poskytovateľ úveru musí žiadať? A čo hrozí, ak to neurobí?

18. 12. 2023 | Barbora Magočová | 1 komentár

Aké informácie od vás poskytovateľ úveru musí žiadať? A čo hrozí, ak to neurobí?

Vianoce a novoročné výpredaje nás spravidla vyprovokujú, aby sme načreli hlbšie do našich peňaženiek. Nemálo ľudí v tomto období rieši nedostatok financií spotrebiteľskými úvermi. Podľa... celý článok

VIDEO: Ako sa vyrovnať s rastúcimi cenami a neprichádzať zbytočne o peniaze?

15. 11. 2023 | Marek Mittaš | 1 komentár

VIDEO: Ako sa vyrovnať s rastúcimi cenami a neprichádzať zbytočne o peniaze?

Vysoká inflácia poznačila rozpočty mnohých domácností. Narástli ceny potravín, energií, mnohým zdraželi hypotéky. Ako sa vyrovnať s vyššími výdavkami a naopak kde nájsť vhodné zhodnotenie... celý článok

Stalo sa pre vás plnenie dlhu nemožným? Ako z toho vyjsť čo najlepšie?

9. 11. 2023 | Barbora Magočová

Stalo sa pre vás plnenie dlhu nemožným? Ako z toho vyjsť čo najlepšie?

Viete o tom, že nemožnosť plnenia záväzku automaticky spôsobí jeho zánik? Aké práva a povinnosti vám vznikajú, ak nedokážete dodržať, na čom ste sa s veriteľom dohodli? Na čo má naopak... celý článok