Nečakané dôvody, prečo môže domov dôchodcov ukončiť poskytovanie služieb

Odchod z domu seniorov vyžaduje splnenie právnych formalít 

Ak ste vybavovali umiestnenie rodiča či iného člena vašej rodiny v domove dôchodcov, potom iste viete, že pred jeho nástupom musela byť podpísaná zmluva o poskytovaní sociálnej služby. Pokiaľ by ju chcela ktorákoľvek zo zmluvných strán jednostranne ukončiť, môže tak urobiť prostredníctvom písomnej výpovede. 

Prijímateľ sociálnej služby (ktorým sa v tomto článku rozumie senior umiestnený v domove dôchodcov) je oprávnený zrušiť zmluvu o poskytovaní sociálnej služby výpoveďou podanou kedykoľvek a bez udania akéhokoľvek dôvodu s tým, že výpovedná lehota (ktorú môže upravovať aj samotná zmluva) nesmie byť dlhšia ako 30 dní. Dĺžku minimálnej výpovednej doby dojednanú vo vašom konkrétnom prípade by ste mali nájsť v texte uzatvorenej zmluvy o poskytovaní sociálnej služby (prípadne v jej dodatkoch). 

Zariadenie pre seniorov môže zmluvu vypovedať len z určitých dôvodov 

Domov dôchodcov má právo ukončiť poskytovanie služieb na základe jednostrannej výpovede, ak je splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok: 

1) Umiestnený senior hrubo porušuje povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej zmluvy o poskytovaní sociálnej služby. 

Za hrubé porušenie zmluvných povinností sa bude v každom prípade pokladať:

- hrubé porušovanie dobrých mravov, ktoré narúša občianske spolužitie (napríklad verbálne či dokonca fyzické útoky voči iným seniorom alebo zamestnancom zariadenia a pod.),

- nezaplatenie dohodnutej úhrady za sociálnu službu s tým, že v prípade celoročnej pobytovej sociálnej služby poskytovanej zariadeniami pre seniorov je dôvodom pre výpoveď nezaplatenie úhrady za čas dlhší ako 3 mesiace alebo len čiastočné platenie úhrady, ak kvôli nemu celkový dlh presiahne trojnásobok dohodnutej mesačnej úhrady. 

Ukončenie zmluvy o poskytovaní sociálnych služieb z dôvodu hrubého porušovania povinností však vyžaduje, aby zariadenie pre seniorov ešte pred podaním výpovede porušovateľa na túto možnosť písomne upozornilo. Upozornenie musí byť doručené do vlastných rúk prijímateľa sociálnej služby (umiestneného seniora) alebo jeho opatrovníka, ak mu je ustanovený súdom. 

Pokiaľ si senior určil aj tzv. dôverníka, musí byť kópia výpovede doručená aj osobe, ktorá sa podujala na výkon tejto funkcie. Dôverníkom seniora sa môže stať akákoľvek fyzická osoba spôsobilá na právne úkony, ktorá svoje určenie za dôverníka písomne odsúhlasí; zvyčajne ide o blízkeho, na ktorého sa senior spolieha pri riešení ťažších životných situácií. Na určenie dôverníka sa nevyžaduje súhlas opatrovníka. 

2) Senior (ako prijímateľ sociálnej služby) neuzatvorí dodatok k zmluve o poskytovaní sociálnej služby, ktorý je vždy povinný akceptovať v prípade zmeny skutočností rozhodujúcich na určenie sumy úhrady a platenia za sociálnu službu. 

Lehotu, v ktorej by mali seniori príslušný dodatok podpísať, spravidla stanovuje uzatvorená zmluva. Dodatky sa musia uzatvárať napríklad v súvislosti s navýšením tzv. ekonomicky oprávnených nákladov spojených s poskytovaním služieb v zariadení. 

3) Dôjde k podstatnému obmedzeniu prevádzky domova dôchodcov alebo k zmene účelu poskytovanej sociálnej služby tak, že ďalšie zotrvanie seniora v zariadení by preň znamenalo zrejmú nevýhodu. 

Ak je výpoveď zmluvy zo strany zariadenia pre seniorov s celoročným pobytom odôvodnená obmedzením prevádzky či zmenou účelu služieb, musí domov dôchodcov seniorovi zabezpečiť umiestnenie v porovnateľnom zariadení. Pokiaľ nejde o verejné zariadenie a poskytovanie služby bolo dohodnuté na neurčitý čas, mal by umiestnený senior dostať informáciu najneskôr 3 mesiace predtým, než má zmena či skončenie poskytovania sociálnej služby nastať. 

4) Ak príslušná obec/mesto rozhodne, že senior už nie je odkázaný na sociálnu službu poskytovanú zariadením pre seniorov. 

O podmienkach odkázanosti osoby v dôchodkovom veku na sociálnu službu sme písali napríklad v článku: Ako vybaviť zariadenie pre seniorov? Prehľadný postup v 5 krokoch.  V prípade uplatnenia uvedeného výpovedného dôvodu nesmie byť výpovedná lehota kratšia ako 30 dní. Domov dôchodcov navyše musí umiestnenému seniorovi vopred písomne oznámiť začiatok jej plynutia. 

5) V prípade, že senior bez vážneho dôvodu nevyužíva sociálnu službu dlhšie ako 6 po sebe nasledujúcich mesiacov. 

Vážnym dôvodom pre nevyužívanie služieb domova dôchodcov, ktorý seniora pred výpoveďou ochráni, je napríklad pobyt v zdravotníckom zariadení. 

Výpoveď musí mať požadované náležitosti a treba ju správne doručiť 

Platné ukončenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby v zariadení pre seniorov vyžaduje, aby domov dôchodcov výpoveď:

1) vypracoval v písomnej forme,

2) naformuloval vrátane uvedenia zákonného dôvodu, ktorý je splnený pre realizáciu jednostranného ukončenia zmluvy,

3) doručil do vlastných rúk oprávnenej osoby, a to prijímateľa sociálnej služby (umiestneného seniora) či jeho opatrovníkovi, ak mu je ustanovený súdom. Kópia výpovede s uvedením jej dôvodu sa musí doručiť aj dôverníkovi, ak si ho senior určil. 

Dodajme, že v prípade výpovede z dôvodu:

- hrubého porušenia povinností vyplývajúcich zo zmluvy,

- neuzatvorenia dodatku k zmluve o poskytovaní sociálnej služby,

- rozhodnutia o zániku odkázanosti seniora na sociálnu službu,

musí obec v rámci svojej pôsobnosti v spolupráci s pôvodným poskytovateľom sociálnej služby seniorovi zabezpečiť aspoň nevyhnutné podmienky na uspokojovanie základných životných potrieb, ak si ich nedokáže zabezpečiť sám.

Barbora Magočová

Barbora Magočová je právnička. Venuje sa najmä obchodnému a občianskemu právu a popri právnej praxi rozvíja aj publikačnú činnosť. Pre Peniaze.sk píše články týkajúce sa hlavne právnych aspektov podnikania a obchodných záväzkových... Ďalšie články autora.