Ako sa vyhnúť problematickým reklamáciám
Článok | Barbora Hodasová | 11. 5. 2015

Nečakaná návšteva obchodnej inšpekcie môže nemilo prekvapiť. Čítajte, ako sa vyhnúť sankciám za nesprávne riešenie reklamácií.
Zoradiť podľa: čítanosti |
chronologicky |
hodnotenie
Článok | Barbora Hodasová | 11. 5. 2015
Nečakaná návšteva obchodnej inšpekcie môže nemilo prekvapiť. Čítajte, ako sa vyhnúť sankciám za nesprávne riešenie reklamácií.
Článok | Roland Regely | 7. 6. 2018
Objednali ste si tovar zo zahraničia, no váš balík bol zadržaný? Poradíme vám, ako v takej situácii postupovať.
Článok | Roland Regely | 18. 9. 2018
Lepšie ceny alebo produkty nedostupné na lokálnom trhu sú dôvody, pre ktoré sa online zákazníci rozhodnú nakúpiť zo zahraničného eshopu.
Článok | Redakcia | 23. 8. 2024
Slovenské domácnosti čaká od začiatku budúceho roka výrazné zvýšenie cien plynu. Cena za megawatthodinu stúpne z 25 na 37 eur, čo predstavuje nárast o polovicu. Tento skok sa týka samotnej komodity a nezahŕňa ďalšie regulované poplatky, ako napríklad distribučné náklady. Analytici upozorňujú, že spotrebitelia, ktorí používajú plyn na ohrev vody a kúrenie, budú musieť siahnuť hlbšie do vrecka.
Článok | Barbora Magočová | 14. 11. 2024
Black Friday a Cyber Monday sú dobrou príležitosťou, ako výhodne zaobstarať (napríklad) vianočné darčeky. Všadeprítomné zľavové akcie ale môžu zlákať aj k nákupom zbytočností, ktoré k životu vôbec nepotrebujete. Ako sa nenechať strhnúť nákupným šialenstvom a čo (ne)robiť, ak sa rozhodnete, že objednaný tovar nechcete?
Článok | Ivana Sladkovská | 20. 11. 2024
Cena piva pôjde nahor. V predvolebnom období sa šírili hoaxy o zdražovaní piva, no realita je teraz ešte tvrdšia. Ceny piva môžu prekročiť psychologickú hranicu jedného eura za plechovku či fľašku. Dôvodom je zdraženie vstupných surovín a do hry v budúcom roku vstúpi nová daň.
Článok | Ivana Sladkovská | 14. 5. 2025
Hoci mzdy mierne rastú, Slováci si môžu za svoje platy dovoliť čoraz menej tovarov a služieb. Najnovšie štatistiky od Štatistického úradu SR odhaľujú, že hoci nominálne mzdy medziročne rástli vo všetkých desiatich sledovaných odvetviach, po očistení o infláciu si reálne polepšilo iba šesť z nich. Tento trend naznačuje, že tlak cien na kúpnu silu zamestnancov je stále silný. V niektorých odvetviach, ako sú veľkoobchod či priemysel, reálne mzdy dokonca klesajú.
Článok | Ivana Sladkovská | 2. 7. 2025
Porovnávač cien potravín cenyslovensko.sk je konečne tu a s ním aj možnosť ušetriť pri každom nákupe. Ministerstvo financií spustilo webovú stránku, ktorá prináša prehľad o cenách vybraných potravín v rôznych reťazcoch a predajniach. Systém pokrýva šesť základných skupín potravín a umožňuje porovnať ceny viac ako 160 produktov.
Článok | Barbora Magočová | 8. 9. 2025
Zaplatili ste e-shopu vopred a svoj tovar ste dodnes nedostali? Alebo s vami podnikateľ „vybabral“ inak, ale súdu s ním sa bojíte? V susednom Česku bol nedávno vydaný priekopnícky rozsudok v konaní, ktoré spotrebitelia už nemusia viesť na vlastnú päsť. Vybaví ho za nich totiž osobitný subjekt.
Článok | Ivana Sladkovská | 7. 10. 2025
Slováci síce stále platia hotovosťou, no jej význam rýchlo klesá – prieskum Payments Europe 2025 ukázal, že hotovosť využíva až 93 % spotrebiteľov, no väčšina obchodníkov aj zákazníkov už uprednostňuje platbu kartou pre jej rýchlosť, bezpečnosť a nižšie náklady.
Článok | Ivana Sladkovská | 15. 10. 2025
Prima banka musí zaplatiť 500-tisíc eur za opakované porušovanie zákona o ochrane spotrebiteľa. NBS jej vytkla zavádzajúcu reklamu na sporiace účty, ktorú už predtým zakázala. Ide o najvyššiu pokutu, akú kedy centrálna banka za tieto praktiky udelila.
Článok | Barbora Magočová | 17. 10. 2025
Máte nočné mory z nečakanej kontroly zo SOI? Nie ste sami. Slovenská obchodná inšpekcia je neúnavná; s návštevou inšpektorov by mal počítať každý, kto predáva tovar či poskytuje služby konečným spotrebiteľom. Ani SOI však spravidla nedokáže preveriť každý detail; na ktoré druhy pochybení sa zameriava najviac?
Článok | Ivana Sladkovská | 17. 10. 2025
Ceny potravín na Slovensku po extrémnej inflácii v rokoch 2022 a 2023 konečne rastú pomalším tempom. Analýza XTB ukazuje, že hoci medziročný nárast dosahuje len 3,6 %, prirodzené zlacňovanie brzdia nové dane a vysoké energetické náklady. Rok 2026 prinesie ďalšie cenové skoky pri čokoláde, zmrzline či vajciach, pričom výrazné zlacňovanie sa zatiaľ neočakáva.
Rozšírená verzia kalkulačky
Ďalšie kalkulačky
Rozšírená verzia kalkulačky
Ďalšie kalkulačky
Ponuky práce
Najčítanejšie články











