Karta či hotovosť? Platba cash je pre Slovákov prežitok, ukázal prieskum

Platí ešte na Slovensku, že „cash is king“? Podľa najnovšieho prieskumu Payments Europe z augusta 2025, ktorý zahŕňal 250 slovenských obchodníkov a 1000 spotrebiteľov, hotovosť síce zostáva neoddeliteľnou súčasťou platobného trhu, no jej význam postupne ustupuje pred platobnými kartami a digitálnymi riešeniami.

Pre obchodníkov je hotovosť drahá

Až 88 % slovenských obchodníkov akceptuje hotovosť, zatiaľ čo 83 % prijíma platby kartou. Spoločne tieto dve metódy tvoria tri štvrtiny obratu obchodníkov – konkrétne 34 % hotovosť a 41 % karty. Do piatich rokov sa však očakáva výrazná zmena: podiel hotovosti by mal klesnúť na 25 %, zatiaľ čo podiel kartových platieb narastie na 46 %.

Hotovosť je pre mnohých stále symbolom istoty, no 67 % obchodníkov potvrdilo, že manipulácia s ňou ich stojí viac než poplatky za platbu kartou. Navyše 76 % by stratilo obrat, ak by mohli prijímať len hotovosť, a 56 % by rado malo právo ju odmietnuť – trend, ktorý vidno aj v iných európskych krajinách. Nepotvrdili sa tak varovania, že po zavedení transakčnej dane sa vráti „doba kešu“. Pre mnohých obchodníkov je aj tak výhodnejšie pracovať s bezhotovostnými platbami.

Slováci platia hotovosťou, ale karty majú radšej

Zo spotrebiteľského pohľadu je hotovosť na Slovensku stále veľmi prítomná: 93 % respondentov ňou v poslednom roku zaplatilo aspoň raz, čo je o 10 % viac ako európsky priemer. Napriek tomu 69 % Slovákov tvrdí, že by uprednostnilo kartu, aj keď je možná platba v hotovosti. Hotovosť si zachováva silnú pozíciu hlavne pri menších a osobných službách – napríklad pri platení za upratovanie alebo záhradnícke práce ju volí 56 % ľudí, zatiaľ čo kartou platí len 24 %.

Zaujímavé je, že 81 % obchodníkov preferuje elektronické platby pred hotovosťou a 86 % ich považuje za kľúčové pre podnikanie. Aj preto až 87 % tvrdí, že ponuka viacerých možností platby im pomohla zvýšiť obrat.

Na strane spotrebiteľov prevažuje dôvera v moderné platobné riešenia – 77 % verí kartám viac než iným metódam a 91 % sa cíti pohodlne pri platení kartou. Karty vnímajú ako rýchlejšie (50 % vs. 24 % pri okamžitých platbách) a dostupnejšie pre online aj kamenné obchody. Hotovosť je druhá v poradí, no výrazne zaostáva: len 18 % ju označilo za najpohodlnejšiu a 29 % za najdostupnejšiu formu platby.

V súčasnosti sa hotovosť teda drží vďaka tradícii a každodennej dostupnosti, no trend je jasný – elektronické platby, najmä kartové, preberajú jej miesto. A zatiaľ čo hotovosť sa spája s jednoduchým použitím, jej rastúce náklady a obavy z bezpečnosti ju postupne vytláčajú z centra slovenského platobného ekosystému.

Výsledkom je paradox: hotovosť používa takmer každý, no preferuje ju čoraz menej ľudí. Slovensko sa tak pridáva k európskemu trendu, kde peniaze v peňaženke zostávajú skôr záložnou možnosťou než prvou voľbou.

Ivana Sladkovská

Šéfredaktorka portálu Peniaze.sk. Venuje sa najmä servisným ekonomickým témam štátnych dávok, dôchodkov a sociálnych výhod. Ďalšie články autora.