Kedy vám colnica môže zadržať zásielku zo zahraničia a ako môžete postupovať

Roland Regely | rubrika: Článok | 7. 6. 2018
Objednali ste si tovar zo zahraničia, no váš balík bol zadržaný? Poradíme vám, ako v takej situácii postupovať.
Kedy vám colnica môže zadržať zásielku zo zahraničia a ako môžete postupovať

Zdroj: Shutterstock

Objednávate si tovar z Ameriky alebo Ázie, ktorý vám doručí kuriér? Dnes už nie je pre mnohých problém nakúpiť na Aliexpress, Amazon, eBay, Good takmer čokoľvek a lacnejšie ako v našich obchodoch či e-shopoch. Lenže, čo sa na prvý pohľad zdá lacné, môže nakoniec skončiť omnoho drahšie. Colné poplatky sú nočnou morou mnohých Slovákov, ktorí nakupujú cez internet lacnejšie a častejšie, než v kamenných predajniach.

Kedy vám zadržia zásielku

Ak dostanete informáciu, že vasa zásielka bola zadržaná v súlade s Colným zákonom č. 199/2004 Z. z. resp. dostanete poštové oznámenie z Medzinárodného výmenného strediska a Vyclievacieho oddelenia, viete, že vasa zásielka bola zadržaná. Niekedy sa tak udeje náhmatkovo, niekedy colníci idú na istotu.

Popis vychádza z údajov na obálke, ale colníci majú právo nazrieť aj dovnútra a uviesť o aký typ tovaru v zásielke ide. V záujme ochrany známok, autorských práv, ale aj v záujme ochrany trhu sa tieto kontroly dejú v každom štáte. Rozdielna je možno forma a podoba kontrol, či následných dokazovaní.

Mohlo by vás zaujímať:

Ako postupovať, keď vám zadržia zásielku

Z vašej strany sa očakáva, že na toto poštové oznámenie budete reagovať a dokážete výšku platby a ďalšie náležitosti. Vyriešiť zadržanie zásielky, ktorá by nemala podliehať precleniu, môžete aj pohodlne emailom.

Doklady potrebné pri zadržaní zasielky:

  • Doklad o hodnote tovaru, ktorú ste uhradili v plnej miere
  • Účel dovozu (osobná spotreba alebo ďalší predaj)
  • Skladové číslo zásielky uvedené v dodanom liste pri čiarovom kóde pre rýchlu identifikáciu
  • Telefonický a mailový kontakt

Dlho to bolo tak, že ak vám prišiel tovar, ktorý bolo treba precliť, na colnicu ste priniesli vytlačenú faktúru a všetky vyhlásenia ste vybavili v papierovej forme. Od minulého roka sa systém zmenil. Vybavuje sa to najmä electronicky.

Potrebujete nový občiansky preukaz s čipom

 Ak si objednáte oblečenie, či elektroniku napríklad z Ameriky alebo Číny, tovar príde na medzinárodné letisko, najčastejšie do Bratislavy alebo do Košíc. Clo si sami vybavíte už len v tom prípade, ak máte aktívny elektronický občiansky preukaz s čipom. Najprv vás však čaká zložitý proces registrácie.

Čiže musíte ísť na www.cep.financnasprava.sk a po dvoch registráciách, si prejdete ďalšie kroky a vyplniť ešte niekoľko formulárov a následne potom je možné absolvovať toto konanie electronicky. Ak elektronický občiansky ešte nevlastníte alebo to máte na letisko ďaleko, balík sa k vám určite dostane. Naďalej o jeho preclenie môžete požiadať prepravnú spoločnosť.

Táto elektronická tortúra sa týka iba tovaru, ktorý má hodnotu viac ako 22 eur a doručený bude inak ako Slovenskou poštou. Za to, že kuriér vybaví preclenie za vás, si vypýta poplatok. Pokuta vám pri neregistrovaní na finančnej správe nehrozí.

Dá sa to vybaviť aj osobne

Vybaviť sa dá vec aj osobne. V tom prípade potrebujete všetky vyššie uvedené informácie, celé poštové oznámenie, preukaz totožnosti, ak nie ste priamo vy adresát a osoba, voči ktorej je vedené preclenie zásielky, musíte mať pri sebe aj splnomocnenie na takéto zastupovanie a samozrejme peniaze na uhradenie colného dlhu, pokiaľ sa na zásielku vzťahuje. Obchodný tovar sa riadi inými pravidlami, ktoré sú pochopiteľne prísnejšie.

Dokladom o hodnote tovaru je exportovaný dokument, alebo dáta z internetového bankovníctva, výpis z Paypal.com platobnej služby z detailu konkrétnej platby, kde je uvedené meno odosielateľa aj prijímateľa, kontakty a výška sumy vrátane konkrétneho sortimentu, ktorý bol uhrádzaný.

Poplatky za preclenie tovaru

Daň z pridanej hodnoty a clo vyrubujú pracovníci colného úradu pri kontrole zásielok z krajín mimo Európskej únie. Ako sa vymeriava clo a DPH?

  • do 22 eur (26 amerických dolárov) sa neplatí DPH ani clo
  • DPH sa vymeriava u zásielok nad hodnotu 22 eur (26 amerických dolárov) a tvorí 20% z jej celkovej hodnoty (celková hodnota zásielky = hodnota tovaru + poštovné + poistenia).
  • Clo sa vymeriava u zásielok nad 150 eur (175 amerických dolárov) a tvoria 3-11% z jej celkovej hodnoty (presná výška cla závisí od typu tovaru).
  • Pri zásielkách v hodnote nad 150 eur je teda nutné zaplatiť clo aj DPH.

Dopravcovia si účtujú poplatok za vybavenie

  • Slovenská pošta (uskladnenie a overenie zásielok): 3,40 eur
  • Slovenská pošta (preclenie): 6,40 eur
  • UPS (odmena komisionára): 9,20 eur

Roland Regely

Autor článku Roland Regely

Problematika, ktorou sa zaoberá v článkoch je široká a postihuje väčšinu oblastí ekonomického života jednotlivca alebo skupiny. V jeho článkoch nájdete zaujímavé postrehy, ktoré sa týkajú dôchodkov, dopravy alebo bežného... Ďalšie články autora.

Porovnajte si ponuky, vyberte tú najvýhodnejšiu a ušetrite.

Ušetrite na hypotéke a životnom poistení alebo s nami sporte a zarobte viac. Nechajte si od nás porovnať ponuky a vyberte si tú najvhodnejšiu pre vás.

Páčil sa vám článok?

+19
ÁnoNie
Vstúpiť do diskusie
V diskusii je celkom 0 komentárov

Toto ste už čítali?

Sú späť po troch rokoch: Kedy sú na Slovensku polročné prázdniny

28. 1. 2026 | Ivana Sladkovská

Sú späť po troch rokoch: Kedy sú na Slovensku polročné prázdniny

Polročné prázdniny sa v školskom roku 2025/2026 opäť vracajú do kalendára – žiaci na celom Slovensku si užijú deň voľna v pondelok 2. februára 2026. Po troch rokoch bez tejto tradičnej... celý článok

Niektorí Slováci majú od januára nárok na dvojnásobné platené voľno: ste medzi nimi?

19. 1. 2026 | Ivana Sladkovská

Niektorí Slováci majú od januára nárok na dvojnásobné platené voľno: ste medzi nimi?

Rok 2026 priniesol zásadné zmeny v Zákonníku práce, ktoré umožňujú rodičom a osamelým zamestnancom čerpať viac plateného voľna. Nové pravidlá sa týkajú sprevádzania detí k lekárom,... celý článok

Prešla by vám platba 12 500 eur v hotovosti? Od 1. januára platia nové limity na cash

15. 1. 2026 | Ivana Sladkovská

Prešla by vám platba 12 500 eur v hotovosti? Od 1. januára platia nové limity na cash

Od januára 2026 platia na Slovensku nové limity hotovostných platieb, ktoré sa zásadne dotýkajú podnikateľov aj bežných občanov. Opäť sa zavádzajú rozdielne hranice pre firmy a fyzické... celý článok

Až 80 percent parkovacích pravidiel v mestách neobstálo. Štát chystá zmeny

14. 1. 2026 | Miroslav Homola

Až 80 percent parkovacích pravidiel v mestách neobstálo. Štát chystá zmeny

Parkovacia politika slovenských miest a obcí má vážny problém. Celoslovenská kontrola generálnej prokuratúry odhalila, že drvivá väčšina pravidiel, ktorými samosprávy regulujú parkovanie,... celý článok

NBS otvorí odborné skúšky aj v inom jazyku. Budú štvornásobne drahšie

12. 1. 2026 | Miroslav Homola

NBS otvorí odborné skúšky aj v inom jazyku. Budú štvornásobne drahšie

Národná banka Slovenska (NBS) pripravuje zmenu pravidiel pre odborné skúšky vo finančnom sprostredkovaní a poradenstve. Po novom má pribudnúť možnosť absolvovať skúšku aj v inom ako... celý článok