Údaje o pracovnom mieste
Náplň (druh) práce
- inštalácia a podpora OS Windows, aplikácii z Microsoft Office 365
- konfigurácia, spravovanie, diagnostika a kontrola výpočtovej techniky/HW vybavenia
- oprava/výmena HW komponentov PC a NTB a riešenie problémov s OS Windows
- inštalácia a konfigurácia periférií (klávesnice, myši, monitory, tlačiarne, skenery, atď.)
- podpora rôzneho špecializovaného SW (inštalácia, aktualizácie a diagnostika)
- podpora koncových používateľov (aj vzdialená podpora)
- kontrola, oprava, údržba internetových RJ45 portov na izbách ubytovaných
- starostlivosť o infraštruktúru v rámci samostatného areálu
- kontakt s druhou a tretou líniou podpory
- pravidelné reporty, reportovanie vzniknutých požiadaviek
- údržba, nastavenia a riešenie opráv HW vybavenia s dodávateľmi
- manažment skladových zásob (PC, notebooky, mobilné telefóny, monitory a drobné IT vybavenie)
- príprava a úprava dokumentácie (preberacie protokoly, návody, ...)
- vedenie evidencie technických zariadení, doplnkového príslušenstva
- vykonávanie ďalších prevádzkových úloh
Požadované vzdelanie
Úplné stredné odborné vzdelanie
Cudzie jazyky
anglický - pokročilá: B1 a B2
Počítače
Internet - pokročilá
Microsoft Word - pokročilá
Microsoft Outlook - pokročilá
Microsoft Windows - pokročilá