Gazárek: Na nákup vianočných darčekov je najvyužívanejšia kreditná karta

2. Veľmi výhodný produkt pre skúseného užívateľa určite predstavuje kreditná karta. Mnoho ľudí si však stále mýli platobnú a kreditnú kartu, obzvlášť, keď kreditná karta býva častokrát automaticky poskytovaná pri zakladaní bežného účtu. Robí ČSOB nejaké kroky v edukácii svojich klientov, aby vedeli správne kreditnú kartu využívať? Alebo skôr dochádza k jej plošnému predaju?

Áno. K edukácii sa ČSOB snaží prispievať rôznymi formami. Už pri poskytovaní kreditnej karty informujeme klientov o jej výhodách a funkciách a tiež odpovedáme na ich prípadné otázky. Navyše, na pobočke nájdu klienti aj rôzne materiály/letáky, v ktorých sa môžu dočítať viac informácií o našich produktoch.

Výhody a možnosti kreditnej karty približujeme klientom aj prostredníctvom oslovovacích listov alebo cez Infolinku, na ktorú môžu volať v prípade akýchkoľvek produktových otázok.

3. Správne používanie kreditnej karty predpokladá určitú zručnosť a znalosť bankových systémov, minimálne elektronického bankovníctva. Je však nutné, aby v oblasti, kde chce klient využívať kreditnú kartu bol taktiež dostatok obchodníkov s platobným terminálom. Sú na Slovensku ešte oblasti, kde je využívanie kreditných a platobných kariet nízke aj kvôli malému počtu obchodníkov, u ktorých je možné kartou platiť?

Áno, na Slovensku je stále možné nájsť obchody/prevádzky, kde nie je možné zaplatiť prostredníctvom platobného terminálu. Je tomu tak najmä v menších predajniach, ľudia musia platiť v hotovosti, ktorú si vytiahnu z bankomatu. Počet platobných terminálov na predajných miestach však neustále pribúda, čím sa zvyšujú aj možnosti platieb kartou.

4. Je nejaký limit, koľko kreditných kariet môže jedna osoba, prípadne domácnosť vlastniť?

Klient môže v ČSOB vlastniť iba jednu kreditnú kartu. Samozrejme, k nej je možné využiť aj dodatkovú kreditnú kartu, čiže k jednému úverovému účtu sú k dispozícii 2 karty. Ak sú klienti manželmi, resp. členovia domácnosti, kreditnú kartu môže po splnení podmienok poskytnutia vlastniť každý z nich. 

5. Nie všetci si uvedomujú, že kreditná karta predstavuje formu úveru. Ako ovplyvňuje bonitu klientov, ktorí by chceli žiadať o hypotekárny úver?

Áno, na bonitu klienta má vplyv aj kreditná karta ako jedna z foriem úveru. Pri posudzovaní žiadosti o hypotekárny úver je zohľadňovaná výška úverového limitu, ako aj platobná disciplína klienta.

Áno, je to možné. Kreditná karta je forma úveru, preto ak si klient neplní svoje záväzky (nespláca čerpané finančné prostriedky), môže sa ocitnúť v registri neplatičov.

7. Ku koncu roku prichádzajú aj predajcovia automobilov s ponukou zliav.  Aké možnosti majú klienti, keby si na kúpu automobilu chceli požičať práve u ČSOB?

Na kúpu automobilu či už nového alebo ojazdeného, resp. kúpu motocyklu, môžu klienti v ČSOB využiť špeciálny produkt určený práve na tieto účely - Účelový spotrebný úver na kúpu nového alebo ojazdeného vozidla. Klient na kúpu auta nepotrebuje mať k dispozícii žiadnu svoju našetrenú hotovosť, klient si prostredníctvom tohto úveru môže prefinancovať auto v plnej výške.

8. A čo americká alebo tzv. bezúčelová hypotéka. Využíva sa často tento produkt na nákup automobilu? Je to výhodné pre klienta, alebo by ste skôr odporúčali spotrebný úver? Využívajú klienti túto formu a pokiaľ nie, čo je hlavným demotivátorom? Súhlasili by ste s názorom, že ľudia skôr nevedia o tejto možnosti, než ako to, že nechcú zastaviť nehnuteľnosť?

Na kúpu automobilu sa primárne využíva spotrebný úver – v ČSOB ide špeciálne o Účelový spotrebný úver na kúpu nového alebo ojazdeného vozidla. Využitie americkej či bezúčelovej hypotéky súvisí skôr s prefinancovaním bývania, t.j. s kúpou, výstavbou, modernizáciou či rekonštrukciou nehnuteľnosti.

Ak klient zvažuje kúpu automobilu prostredníctvom hypotekárneho úveru, mal by si zvážiť všetky „pre a proti“, napr. dĺžku splácania či vstupné poplatky, aby sa tak vyhol prípadnému výraznému preplateniu úveru. Demotivátorom môže byť aj averzia k zakladaniu nehnuteľnosti za účelom kúpy automobilu.

9. Podľa prieskumu, tento rok plánuje domácnosť minúť na vianočné darčeky od 300 do 500 eur. Aký produkt by ste teda odporúčali využiť, ak im časť prostriedkov chýba?

Na kúpu vianočných darčekov, ako aj rôznych iných vecí súvisiacich s vianočným obdobím odporúčame využiť kreditnú kartu. Prostredníctvom nej môže klient finančné prostriedky využívať okamžite, kedykoľvek a na rôznych miestach.