Pôžička cez mobil či spravodajstvo pri platbe. Ako banky reagujú na zmeny trendov?

Redakcia | rubrika: Článok | 3. 8. 2021
Ľudia už svoje peniaze dávno nespravujú len v pobočke banky či cez internet banking. Asi 64 percent ľudí to už robí cez svoj smartfón. Ukázal to prieskum UniCredit Bank. Najviac využívajú funkcie ako zadávanie platieb, sledovanie zostatkov na účte či potvrdzovanie platieb.
Pôžička cez mobil či spravodajstvo pri platbe. Ako banky reagujú na zmeny trendov?

Zdroj: Shutterstock

Vlaňajšok bol prelomový rok z hľadiska jasnej dominancie digitalizácie osobných financií Slovákov. Podľa prieskumu až 45 percent Slovákov aktívne využíva na správu svojich financií iba mobilný telefón a aplikáciu v smartfóne. Ďalších 32 percent stále uprednostňuje internetové bankovníctvo a ďalších 19 percent kombinuje obe možnosti.

 

Spravodajstvo v mobile

Banky sa týmto trendom prispôsobujú. Dokazuje to napríklad aj novinka v ČSOB banke, ktorá vložila do svojej mobilnej aplikácie aj prehľad spravodajstva. V spolupráci so spoločnosťou Zoznam.sk integrovala priamo do prostredia svojej aplikácie prehľad spravodajstva z webu bleskovky.sk.

Ľudia vďaka tomu získavajú na jednom mieste nielen prehľad vo svojich financiách, ale aj o dianí na Slovensku a vo svete. „Bleskovky sú ďalšou službou ČSOB na podporu našej stratégie poskytovať klientom aj služby nad rámec bankovníctva a poisťovníctva,” vysvetľuje člen predstavenstva ČSOB Branislav Straka.

Banka chce postupe prinášať aj iné riešenia, ktoré sú súčasťou bežného denného cyklu človeka. Ráno si v aplikácii vybaví potrebné platby, cestou do práce alebo školy si cez tú istú aplikáciu kúpi lístok na verejnú dopravu. Cestu v dopravnom prostriedku môžu využiť na čítanie prehľadu udalostí. A stále na to stačí jedna aplikácia.

Prehľad správ si ľudia môžu pozrieť tak, že si otvoria aplikáciu ČSOB Smartbanking a v spodnej lište kliknú na záložku SmartSlužby+. Typ spravodajstva si môžu filtrovať podľa vlastných preferencií a tém, ktoré ich zaujímajú. Správy sú bez štandardných reklamných odkazov, ktoré sú pri sledovaní spravodajstva v prostredí aplikácie automatický vypnuté.

Tip: Platby a výbery kartou na dovolenke v roku 2021 (otázky a odpovede)

Digitálna pôžička

Na on-line správanie ľudí zareagovala aj Poštová banka. V priebehu júla rozširuje svoju ponuku on-line produktov o takzvaný digitálny spotrebný úver. Celý proces vybavenia úveru sa odohráva v digitálnom prostredí v rámci internet bankingu bez nutnosti návštevy pošty. V prípade nejasností nebude potrebné prísť do banky.

V prípade, že bude nutné upresniť akékoľvek informácie ohľadom žiadosti o úver, budú klienta kontaktovať pracovníci banky telefonicky. Klient následne podpíše zmluvu k úveru elektronicky v internet bankingu. Žiadať o úver môžu klienti aj cez Infolinku s pomocou pracovníka v kontaktnom centre.

Limit digitálneho spotrebného úveru je 30-tisíc eur s úrokom od 5,99 percenta ročne. Poistenie spotrebného úveru banka nevyžaduje. Ak by si však niekto chcel poistiť schopnosť splácať úver napríklad pre prípad nezamestnanosti či dlhodobej práceneschopnosti, musí prísť na poštu.

Slováci a digitálne bankovanie

Podľa údajov Národnej banky Slovenska vlani prvýkrát v histórii pretromfli platby kartou hotovosť. Presmerovanie nákupu spotrebného tovaru z kamenných obchodov do e-shopov malo zase za následok zvýšenie podielu on-line platieb. Centrálna banka navyše predpokladá, že sa platby budú ešte viac presúvať do digitálu.

Prieskum UniCredit Bank tiež ukázal, že medzi najpoužívanejšie funkcie mobilného bankovníctva patrí zadávanie platieb, sledovanie zostatku, potvrdzovanie platieb online, sledovanie histórie platieb a výkazy príjmov a výdavkov. Príkladom je tiež obľuba trvalých príkazov, ktorých využíva až jedna štvrtina respondentov. Veľkým trendom tiež platenie pomocou QR kódov.

Mobilné bankovníctvo plne ovládlo mladšiu generáciu  vo veku 18 až 26 rokov (75 % respondentov v tejto vekovej kategórii) a internetové bankovníctvo je naopak obľúbené u staršej generácie vo veku 54-65 rokov (49 % respondentov v tejto vekovej kategórii).

Zhruba 26 percent respondentov uviedlo, že mobilnú bankovú aplikáciu používa aspoň raz týždenne. Necelá polovica uviedla, že ho používa aspoň každý druhý deň a 12 percent dokonca každý deň. Pokiaľ ide o internetové bankovníctvo, raz týždenne ho využíva menej ako polovica používateľov.

Anketa

Ako najradšej bankujete?

Redakcia

Autor článku Redakcia

Internetový denník Peniaze.sk momentálne patrí medzi najnavštevovanejšie ekonomické weby. Svojim užívateľom ponúka články z rôznych oblastí osobných financií, praktické rady, komentáre, užitočné kalkulačky, politické témy,... Ďalšie články autora.

Porovnajte si ponuky, vyberte tú najvýhodnejšiu a ušetrite.

Ušetrite na hypotéke a životnom poistení alebo s nami sporte a zarobte viac. Nechajte si od nás porovnať ponuky a vyberte si tú najvhodnejšiu pre vás.

Páčil sa vám článok?

+3
ÁnoNie
Vstúpiť do diskusie
V diskusii je celkom 0 komentárov

Toto ste už čítali?

Na hory bez „kešu“. Slováci chcú na dovolenke platiť kartou, inak odídu

30. 1. 2025 | Redakcia

Na hory bez „kešu“. Slováci chcú na dovolenke platiť kartou, inak odídu

Slovenské hory sa stávajú top destináciou pre zimnú dovolenku, pričom až 80 % Slovákov plánuje stráviť svoju zimnú dovolenku práve tam. Aj keď tradičná lyžovačka stále patrí medzi obľúbené... celý článok

Výplata na účte do pár sekúnd: Od 9. januára sú okamžité platby povinné

7. 1. 2025 | Ivana Sladkovská

Výplata na účte do pár sekúnd: Od 9. januára sú okamžité platby povinné

9. januára 2025 sa bankovníctvo v eurozóne dočká revolučnej zmeny, keď všetky banky budú musieť umožniť prijímanie SEPA okamžitých platieb. Táto novinka znamená, že finančné prostriedky... celý článok

Produkt, o ktorom vám banky nepovedia: Stačí mať nízky dôchodok a máte ho zdarma

24. 12. 2024 | Ivana Sladkovská

Produkt, o ktorom vám banky nepovedia: Stačí mať nízky dôchodok a máte ho zdarma

Seniori a ďalšie nízkopríjmové skupiny majú nárok na základný bankový produkt, ktorému sa hovorí aj legislatívny účet. Banka vám ho po splnení podmienok poskytne bezplatne. Veľa ľudí... celý článok

Aká je budúcnosť platenia? 10 trendov, ktoré budú hýbať peniazmi v roku 2025

23. 12. 2024 | Redakcia

Aká je budúcnosť platenia? 10 trendov, ktoré budú hýbať peniazmi v roku 2025

Ako sa budeme prispôsobovať digitálnym zmenám v oblasti platieb do roku 2025? Spoločnosť MasterCard prináša desať kľúčových trendov, ktoré budú formovať budúcnosť platieb a otvárajú... celý článok

Platenie v obchodoch „bez cashu“ bude čoskoro povinné

11. 12. 2024 | Ivana Sladkovská

Platenie v obchodoch „bez cashu“ bude čoskoro povinné

Slovensko sa pripravuje na revolúciu v oblasti platieb, ktorá prinesie povinnosť pre všetkých podnikateľov umožniť zákazníkom bezhotovostné platby. Od nového zákona, na ktorom pracuje... celý článok