Zdroj: Shutterstock
Podvody založené na vydávaní sa za inú osobu patria v súčasnosti medzi najnebezpečnejšie formy finančných útokov. Ich podstata spočíva v tom, že obeť nadobudne presvedčenie, že komunikuje s bankou, finančnou inštitúciou alebo inou dôveryhodnou autoritou. Podvodníci pritom často vytvárajú časový tlak a snažia sa vyvolať pocit ohrozenia, aby človeka prinútili konať rýchlo a bez premýšľania.
V praxi to znamená výzvy na presun peňazí na „bezpečný účet“, schválenie transakcie alebo poskytnutie citlivých údajov. Takéto útoky sú čoraz presvedčivejšie aj preto, že útočníci využívajú technológie generovania hlasu pomocou umelej inteligencie. Takzvané deepfake hlasy dokážu napodobniť intonáciu, tempo reči aj emócie reálnych ľudí.
Znepokojujúce je, že schopnosť ľudí rozpoznať falošný hlas je nízka. Štúdia z roku 2021 ukázala, že len štvrtina respondentov dokázala spoľahlivo odlíšiť syntetický hlas od skutočného. Väčšina pritom bola presvedčená, že by deepfake okamžite odhalila. Práve tento rozpor medzi sebavedomím a realitou prispieva k rýchlemu šíreniu podvodov typu autorizovaných platieb, pri ktorých obeť sama potvrdí prevod peňazí.
Revolut na tento trend reaguje novou funkciou, ktorá funguje priamo v aplikácii a v reálnom čase. V momente, keď systém zaznamená, že používateľ má aktívny hovor – vrátane hovorov cez aplikácie umožňujúce hlasovú komunikáciu – zobrazí sa v aplikácii výrazný banner.
Ten okamžite vyhodnotí, či ide o hovor so skutočným Revolutom, alebo o komunikáciu s iným číslom. Ak ide o legitímny hovor zo strany Revolutu, používateľ dostane jasné potvrdenie, že komunikuje s bankou. Ak však volajúcim nie je Revolut, aplikácia zobrazí výrazné upozornenie, že nejde o oficiálny kontakt.
Výhodou riešenia je, že používateľ sa nemusí spoliehať na vlastný úsudok v stresovej situácii. Kliknutím na banner sa mu zobrazia konkrétne odporúčané kroky, ako postupovať, ako nahlásiť podozrenie na podvod a ako ochrániť svoje peniaze. Funkcia je navrhnutá tak, aby zasiahla presne v okamihu, keď sú obete najzraniteľnejšie – počas živého hovoru, často pod tlakom a v strese.
Novinka zapadá do širšej stratégie Revolutu zameranej na prevenciu podvodov. Spoločnosť uvádza, že len v roku 2024 jej systémy zabránili stratám zákazníkov vo výške viac ako 700 miliónov eur, ktoré by inak skončili u podvodníkov. Ochrana sa pritom nespolieha na jeden nástroj, ale na kombináciu viacerých vrstiev bezpečnosti.
Medzi ne patrí aj možnosť komunikovať s podporou prostredníctvom hovorov priamo v aplikácii, čím sa eliminuje potreba dôverovať externým telefónnym číslam. Ďalšie funkcie, ako Wealth Protection či režim Street Mode, chránia prevody pomocou biometrického overenia alebo ich dočasného oneskorenia v rizikových situáciách, napríklad pri fyzickom nátlaku.
Významnú úlohu zohrávajú aj pokročilé systémy strojového učenia, ktoré dokážu identifikovať podozrivé správanie a blokovať rizikové transakcie ešte predtým, než peniaze opustia účet. Nová funkcia identifikácie hovorov má túto ochranu rozšíriť aj do oblasti hlasovej komunikácie, ktorá bola doteraz jedným z najzraniteľnejších miest.
14. ledna
Medzinárodný deň drakov sa oslavuje každý rok 14. januára. Tento deň je oslavou fascinácie a radosti z lietania, ktorú draci prinášajú ľuďom na celom svete. Hoci sa draci spájajú s mnohými rôznymi kultúrami... Viac
Preskúmajte ďalšie dni v našom kalendári
Najnovšie články
Rozšírená verzia kalkulačky
Ďalšie kalkulačky
Rozšírená verzia kalkulačky
Ďalšie kalkulačky
Ponuky práce
Najčítanejšie články
