6 platobných trendov, ktoré v roku 2026 zmenia spôsob nakupovania

Digitálne platby sa menia rýchlejšie než kedykoľvek predtým a podľa Mastercard nás v roku 2026 čaká veľký posun v tom, ako platíme za tovar a služby. Od umelej inteligencie, ktorá už nebude len nástrojom, až po personalizované platby a kryptomeny prepojené s tradičnými menami – to všetko formuje novú éru nakupovania, kde pohodlie, bezpečnosť a individualizácia zohrávajú kľúčovú rolu.

6 trendov platieb budúcnosti

Prvým z trendov je agentné nakupovanie, ktoré vďaka umelej inteligencii prinesie úplne nový zážitok. Namiesto manuálneho porovnávania cien či sledovania výhod sa o všetko postarajú digitálni asistenti. Tí budú hľadať ponuky, vyhodnocovať najvýhodnejšie možnosti a dokonca aj realizovať samotný nákup – vždy však v rámci hraníc, ktoré si nastaví používateľ. „Ľudia budú mať vždy plnú kontrolu nad tým, čo agent môže a nemôže urobiť,“ vysvetľuje Jana Lvová, generálna riaditeľka Mastercard pre Slovensko a Česko, a dodáva, že „agentné nakupovanie prinesie vysoký komfort a zároveň musí stáť na robustných bezpečnostných mechanizmoch“.

Druhý trend sa týka kryptomien a ich priblíženia k bežnému životu. Dlho sa zdalo, že krypto zostane mimo hlavného prúdu, no stablecoiny – teda kryptomeny naviazané na štátne meny – prinášajú nový vietor. Spojené štáty aj EÚ už nastavili regulačné rámce, a to umožní, aby sa stablecoiny používali pri každodenných platbách. Od priameho nákupu stablecoinov cez blockchain až po rýchle prevody medzi menami aj cez hranice – všetko bezpečne, zrozumiteľne a najmä bez sprostredkovateľov.

Tretí pilier zmeny predstavuje digitálna identita. S narastajúcimi kybernetickými hrozbami (až 80 % ľudí na svete zažilo v minulom roku pokus o kyberpodvod) sa overenie totožnosti stáva absolútnou prioritou. Mastercard preto počíta s rastúcim využívaním tzv. „identity wallets“ – bezpečných aplikácií, ktoré umožnia preukazovať totožnosť pri prístupe k službám všetkého druhu.

Štvrtým trendom je udržateľnosť, ktorá sa vďaka platbám stáva praktickou súčasťou každodenného života. Generácia Z čoraz viac preferuje cirkulárnu ekonomiku – či už ide o opätovný predaj, opravy alebo výmeny tovaru. Platby pritom zohrávajú úlohu spúšťača tohto cyklu – vracajú časť výdavkov zákazníkom, motivujú k vratkám a podporujú ekologické správanie. Výsledkom je väčšia lojalita a úspora pre obchodníkov.

Ďalej je tu personalizácia, ktorá podľa Mastercard prinesie novú éru flexibilného nakupovania. Zákazník si bude môcť sám určiť, ako má byť ktorý výdavok uhradený – menšie platby z bežného účtu, väčšie z kreditky. Vďaka chytrým nástrojom budú platobné systémy vedieť reagovať na konkrétne potreby jednotlivca, čo znamená lepšie rozdelenie výdavkov a efektívnejšie hospodárenie.

A napokon, šiestym trendom je okamžité platenie kdekoľvek a kedykoľvek. V kamenných predajniach sa udomácni biometria, zatiaľ čo online platby budú otázkou niekoľkých klikov. Tokenizácia, ktorá má byť do roku 2030 úplne rozšírená, odstráni potrebu ručného zadávania údajov z platobných kariet. Pre obchodníkov sa stáva skutočnosťou okamžité zúčtovanie transakcií vďaka technológii Mastercard Transaction Stream. Očakáva sa tiež, že do roku 2027 presiahne objem cezhraničných platieb 250 miliárd dolárov, čo bude vyžadovať nové bezpečné a transparentné systémy – a zároveň otvorí globálny trh aj menším firmám.

Výsledkom týchto trendov je zásadná premena spôsobu, ako ľudia nakupujú. Platby budú rýchlejšie, bezpečnejšie, personalizovanejšie a oveľa pohodlnejšie než dnes. Rok 2026 sa tak môže stať prelomovým v digitálnej transformácii finančného sveta.

Ivana Sladkovská

Šéfredaktorka portálu Peniaze.sk. Venuje sa najmä servisným ekonomickým témam štátnych dávok, dôchodkov a sociálnych výhod. Ďalšie články autora.