Článok | Barbora Magočová | 1. 8. 2025
![Reklamácia dovolenky. Na čo dať pozor, aby ste proti cestovke uspeli súde? (3 prípady z praxe]()
Tešili ste sa na dovolenku, no namiesto oddychu ste zažili sklamanie? Ak v cestovnej kancelárii s reklamáciou nepochodíte, môžete podať žalobu. Na súdne konanie ohľadom nedostatkov zájazdu sa ale treba dobre pripraviť. Poučte sa z reálnych prípadov, v ktorých rekreanti na slovenských súdoch narazili.
Článok | Barbora Magočová | 14. 7. 2025
![Krach HappyTravel ľudí zneistil. Čo treba pri cestovke vždy overiť a čo robiť pri jej úpadku?]()
Úpadok HappyTravel.sk v spoločnosti stále rezonuje; prispieva k tomu aj skutočnosť, že k nemu došlo na začiatku letnej turistickej sezóny. Slová jej štatutára Romana Berkesa o príčinách krachu vyvolávajú obavy aj u ľudí, ktorí sa chystajú na dovolenku cez iné cestovky. Ako ste chránení, ak by vaša CK skrachovala a ako v takom prípade postupovať?
Článok | Ivana Sladkovská | 2. 7. 2025
![Skrachovala známa slovenská cestovka. Čo teraz bude s klientmi?]()
Známa cestovná kancelária HappyTravel.sk, ktorá viac ako 17 rokov organizovala zájazdy do obľúbených destinácií ako Turecko a Egypt, náhle vyhlásila úpadok. Čo robiť, ak máte v tejto CK zakúpený zájazd alebo už na ňom ste?
Článok | Barbora Magočová | 9. 8. 2023
![Nedostali ste, čo cestovka sľúbila? Aké nedostatky vám musí kompenzovať?]()
Priplatili ste si za bezstarostnú a pohodovú dovolenku a za svoje peniaze ste nakoniec nedostali, čo ste dôvodne očakávali? V takom prípade treba služby cestovného ruchu reklamovať. Ako si s tým poradiť v roku 2023? A čo sa dovolenkárom v minulosti podarilo reálne vysúdiť, keď ich cestovné kancelárie odmietli uspokojiť?
Článok | Barbora Magočová | 18. 7. 2022
![Tešili ste sa na dovolenku, ale nemôžete ísť? Ako to riešiť a kedy zaplatíte storno?]()
Od začiatku leta ste už mysľou na pláži, ale tesne pred odchodom do zahraničia vám niečo zabráni vycestovať. Okrem sklamaných očakávaní treba vyriešiť aj zrušenie zájazdu. Ako postupovať, aby storno dovolenky spôsobilo čo najmenšie škody?