Slovenskí seniori sú v oblasti financií čoraz zručnejší, no podvodníci s nimi nielenže držia krok, ale sú o niekoľko krokov pred nimi. A kým finančná gramotnosť starších ľudí pozvoľna rastie, paralelne s tým sa zvyšuje aj riziko, že naletia na čoraz sofistikovanejšie formy klamstiev a manipulácie. Podvodníci totiž mieria na tie najslabšie miesta, a tak sa nechávajú podviesť aj bystrí seniori.
Pozor na stres a rýchle rozhodnutia
Zuzana Pašková, odborná garantka pre retailové a korporátne úvery v spoločnosti Universal maklérsky dom, pri príležitosti Medzinárodného dňa starších osôb pripomína, že seniori síce získavajú viac informácií, no podvodníci hrajú na veľmi citlivú strunu, emócie. „Seniori sú o niečo lepšie pripravení, ale riziká sa menia a často sú ťažšie rozpoznateľné. Neustála osveta a podpora rodiny zostávajú kľúčové,“ zdôrazňuje.
Jedným z najväčších rizík je psychologická manipulácia. Podvodníci majstrovsky využívajú stres, rýchle rozhodovanie a dôverčivosť, keď predstierajú napríklad náhlu rodinnú tragédiu, falošnú investičnú príležitosť či naliehavú prosbu o pomoc. V emocionálnom vypätí seniori často konajú impulzívne, bez možnosti overiť si fakty.
Zložité finančné produkty a služby predstavujú ďalšiu pascu. Zmluvy plné drobných písmen, skryté poplatky či neprehľadné podmienky, to všetko sú nástroje, ktoré zneužívajú nepoctiví obchodníci alebo agresívne predajné techniky, najmä pri pôžičkách či predaji energií.
Digitálna bezpečnosť je stále slabá
Nemenej závažným problémom je slabá digitálna bezpečnosť. Aj keď sa starší ľudia učia používať smartfóny, internet a mobilné aplikácie, často nevedia rozoznať podvodné e-maily, falošné webstránky či nevyžiadané telefonáty. Tým sa stávajú ľahkým terčom pre phishing a iné kybernetické útoky. Pašková upozorňuje aj na vplyv osamelosti – ak senior nemá komu dôverovať, jeho schopnosť posúdiť riziko klesá.
Kľúčom je podľa odborníčky jednoduchá, praktická osveta. Nie formálne prednášky, ale konkrétne rady a ukážky ako rozpoznať falošnú komunikáciu, ako bezpečne používať platobnú kartu, alebo ako reagovať na podozrivý hovor. Zároveň je dôležité budovať dôveru v to, že požiadať o radu nie je prejav slabosti, ale múdrosti a môže to zachrániť celoživotné úspory.
Investovania ako takého sa nebojte
Aj keď mnohí seniori stále preferujú klasické formy sporenia, ako sú vkladné knižky alebo účty, inflácia a nízke úroky z nich dnes robia skôr pascu než výhodu. Pašková odporúča, aby starší ľudia zvážili aj konzervatívne investície, napríklad do dlhopisov alebo realitných fondov, ktoré ponúkajú stabilné výnosy bez výrazných výkyvov.
Marek Sokol z tej istej spoločnosti dodáva, že investovanie nie je vekovo obmedzené, pokiaľ je šité na mieru potrebám a cieľom seniora. „V pokročilejšom veku je možné nastaviť investíciu, ktorá by prinášala aj určité zhodnotenie, čo v prípade sporenia ‚do vankúša‘ absentuje,“ vysvetľuje. Zároveň pripomína, že takto uložené peniaze sú nielen bezpečné, ale aj predmetom dedenia – čo z nich robí hodnotný odkaz pre ďalšie generácie.
Ivana Sladkovská
Šéfredaktorka portálu Peniaze.sk. Venuje sa najmä servisným ekonomickým témam štátnych dávok, dôchodkov a sociálnych výhod. Ďalšie články autora.