Najväčšia banka chystá rozsiahlu odstávku. Karty aj bankomaty sa vypnú

Miroslav Homola | rubrika: Čo sa deje | 21. 11. 2025
Slovenská sporiteľňa upozorňuje klientov na plánovanú technickú odstávku, ktorá zasiahne väčšinu bankových služieb. Od piatka večera do sobotného rána budú postupne nedostupné karty, bankomaty, internetbanking aj mobilná aplikácia George. Banka tvrdí, že odstávka je nevyhnutná na zlepšenie rýchlosti a bezpečnosti systémov.
Najväčšia banka chystá rozsiahlu odstávku. Karty aj bankomaty sa vypnú

Zdroj: ChatGPT

Slovenská sporiteľňa (SLSP) informuje, že v noci z 21. na 22. novembra 2025 uskutoční rozsiahlu technickú odstávku. Tvrdí, že cieľom je „vylepšovanie bankových služieb“. Banka zároveň uvádza, že počas odstávky bude väčšina jej systémov obmedzená alebo úplne nedostupná. Týka sa to napríklad aj zriaďovania nových účtov.

Klienti si nebudú môcť zriadiť ani meniť produkty cez internetovú stránku banky či prostredníctvom internetbankingu George. Banka sa za komplikácie ospravedlňuje a žiada o pochopenie vzhľadom na technické zásahy, ktoré majú zlepšiť fungovanie jej služieb. Klientom odporúča pripraviť sa na obmedzenia.

Ako budú fungovať karty a bankomaty?

Najzásadnejšie obmedzenia zasiahnu debetné karty, bankomaty, vkladové bankomaty a aj výbery mobilom. Všetky tieto služby budú nedostupné 22. novembra od polnoci do pol druhej v noci. Banka upozorňuje, že v tomto čase môže dôjsť aj k výpadkom pri internetových platbách a mobilných platobných službách, akými sú Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! či Xiaomi Pay.

Klientom odporúča vybrať si potrebnú hotovosť vopred, aby sa vyhli nepríjemným situáciám, keď nebudú môcť platiť elektronicky. Ak hotovosť po skončení odstávky nevyužijú, môžu ju bezplatne vložiť späť na účet cez vkladomat. Na odstávku by sa mali pripraviť najmä tí, ktorí plánujú v nočných hodinách napríklad platiť kartou alebo budú potrebovať hotovosť.

Prehľad odstávky služieb SLSP (21. – 22. november 2025):

Služba / SystémDátum a čas odstávkyPopis obmedzenia
Debetné karty22. november 2025, 0:00 – 1:30Nebudú fungovať. Môže dochádzať k výpadkom pri internetových a mobilných platbách (Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY!, Xiaomi Pay).
Bankomaty a vkladomaty Slovenskej sporiteľne22. november 2025, 0:00 – 1:30Bankomaty a vkladomaty budú úplne nedostupné. Vrátane výberu mobilom.
Internetbanking George22. november 2025, 0:00 – 3:00Služba nebude funkčná, nebude možné zadávať platby ani kontrolovať účet.
Mobilná aplikácia George22. november 2025, 0:00 – 3:00Aplikácia bude nedostupná pre všetky operácie.
Databanking22. november 2025, 0:00 – 3:00Systém nebude možné používať.
Business24 + mobilná aplikácia22. november 2025, 0:00 – 3:00Firemné bankovníctvo bude mimo prevádzky.
MultiCash22. november 2025, 0:00 – 3:00Nebude dostupný.
Sporopay22. november 2025, 0:00 – 3:00Platenie cez Sporopay nebude fungovať.
SMS služby22. november 2025, 0:00 – 3:00SMS operácie a služby budú nedostupné.
API pre tretie strany (PSD2)22. november 2025, 0:00 – 3:00Služba nebude k dispozícii.
Aktívne investičné operácie (nákup, predaj, zmena fondov a akcií)22. november 2025, 0:00 – 5:00Investičné operácie nebudú dostupné najdlhšie zo všetkých služieb.
mToken – podpisovanie operácií22. november 2025, 0:00 – 3:00Nebude možné podpisovať operácie cez mToken.
Partner Portal21. november 2025, 21:30 – 22. november 2025, 2:00Partner Portal bude dočasne úplne odstavený.
Zriadenie a zmena produktov cez www.slsp.sk a eBanku v Georgovi22. november 2025, 0:00 – 3:00Nebude možné otvoriť ani meniť účty či iné produkty.
Push, SMS a e-mailové notifikácie22. november 2025, 0:00 – 3:00Upozornenia o platbách a pohyboch na účte budú vypnuté.
Elektronické výpisy (PDF, SEPA XML, MT940)21. november 2025 (výpis za tento deň)Výpisy budú doručené s oneskorením.

Ako budú fungovať online služby SLSP?

Slovenská sporiteľňa dočasne odstaví aj všetky online kanály. Internetbanking George, mobilná aplikácia George, Databanking, Business24 a jeho mobilná verzia, MultiCash, Sporopay, SMS služby či API rozhranie pre tretie strany nebudú dostupné od polnoci do tretej hodiny v noci z piatka na sobotu.

Klienti tak nebudú môcť sledovať stav účtu, zadávať platby ani využívať automatizované firemné nástroje. Výpadok zasiahne aj aktívne investičné operácie. Ide najmä o nákupy, predaje či zmeny fondov a akcií. Tie nebudú fungovať až do piatej hodiny ráno.

Banka informuje aj o výpadku nástroja mTokenu. Ide o službu na podpisovanie operácií. Nebude dostupný od polnoci do tretej hodiny v noci. Všetky potrebné online služby by mali klienti využiť ešte pred odstávkou, alebo si ich naplánovať po obnovení služieb.

Ako bude fungovať zriaďovanie produktov a notifikácií?

Od 21. novembra v čase 21.30 do druhej hodiny v noci 22. novembra bude nedostupný aj takzvaný Partner Portal. Od polnoci do tretej ráno nebude možné zriadiť či meniť produkty a služby cez web banky ani cez eBanku v Georgovi.

Fungovať nebudú ani push notifikácie, SMS a e-mailové upozornenia o obratoch či platbách kartou. Výpadok týchto upozornení bude trvať takisto od polnoci do tretej v noci. Banka upozorňuje aj na oneskorené doručenie elektronických výpisov za 21. november, ktoré prídu klientom neskôr.

Kalendár

Dnes je Svetový deň televízie

Svetový deň televízie je sviatok, ktorý si svet každoročne pripomína 21. novembra. Tento deň vyhlásilo v roku 1996 Valné zhromaždenie Organizácie Spojených národov (OSN) ako uznanie významu televízie pri... Viac

Preskúmajte ďalšie dni v našom kalendári

Miroslav Homola

Autor článku Miroslav Homola

Redaktor Peniaze.sk, venuje sa dôchodkom, sociálnym dávkam a rodinným financiám. Ďalšie články autora.

Porovnajte si ponuky, vyberte tú najvýhodnejšiu a ušetrite.

Ušetrite na hypotéke a životnom poistení alebo s nami sporte a zarobte viac. Nechajte si od nás porovnať ponuky a vyberte si tú najvhodnejšiu pre vás.

Páčil sa vám článok?

0
ÁnoNie
Vstúpiť do diskusie
V diskusii je celkom 0 komentárov

Toto ste už čítali?

Čo ak skolabujú platby? Centrálna banka radí, koľko hotovosti mať doma

18. 11. 2025 | Miroslav Homola

Čo ak skolabujú platby? Centrálna banka radí, koľko hotovosti mať doma

Bezhotovostné platby sú rýchle a pohodlné, no odborníci pripomínajú, že nemusia fungovať vždy. Stačí výpadok siete, kyberútok či technická chyba a mnohí ľudia zostanú bez možnosti zaplatiť.... celý článok

Končí doba kešu aj kariet: Najväčšia slovenská banka chce, aby klienti prešli na platby mobilom

3. 11. 2025 | Ivana Sladkovská

Končí doba kešu aj kariet: Najväčšia slovenská banka chce, aby klienti prešli na platby mobilom

Slovenská sporiteľňa chce motivovať svojich klientov k prechodu na digitálne peňaženky a virtuálne karty, ktoré ponúkajú vyššiu bezpečnosť, komfort pri platbách aj možnosť získať účet... celý článok

Kde uložiť peniaze? Toto sú na Slovensku najlepšie termínované vklady a sporiace účty

28. 10. 2025 | Redakcia

Kde uložiť peniaze? Toto sú na Slovensku najlepšie termínované vklady a sporiace účty

Zaujíma vás, kde aktuálne najlepšie zhodnotíte svoje úspory? Prinášame prehľad najvýhodnejších sporiacich účtov a termínovaných vkladov na Slovensku podľa októbrového rebríčka 2025.... celý článok

Bude platba kartou povinná? Môžu mi odmietnuť hotovosť? Otázky a odpovede

27. 10. 2025 | Ivana Sladkovská

Bude platba kartou povinná? Môžu mi odmietnuť hotovosť? Otázky a odpovede

Platiť kartou alebo mobilom by malo byť samozrejmosťou a už v budúcom roku to bude aj zákonom stanovená povinnosť. Mnohí Slováci sa boja, že prídu o možnosť platiť hotovosťou a obchodníci... celý článok

Revolut má na Slovensku už 500 000 zákazníkov. Chce byť pre nich hlavnou bankou

23. 10. 2025 | Redakcia

Revolut má na Slovensku už 500 000 zákazníkov. Chce byť pre nich hlavnou bankou

Revolut prekročil pol milióna používateľov na Slovensku, stal sa najsťahovanejšou finančnou aplikáciou a mení sa na denný účet pre domácnosti.