Poradca na zákazníckej linke - maďarský jazyk - aktualizované: 12. 9. 2022

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

Vašimi úlohami bude hlavne:

? Vašimi pracovnými nástrojmi budú počítač a slúchadlá s mikrofónom,
? telefonicky komunikovať so zahraničnými zákazníkmi v cudzom jazyku,
? prijímať telefonické hovory v súvislosti s poskytovanými službami,
? poskytovať konzultácie, podporu a vysvetlenie,
? riešiť reklamácie a zákaznícke požiadavky,
? budete pracovať na linke jedného konkrétneho klienta,
? zaznamenávať požiadavky, zmeny alebo informácie v systéme,
? vykonávať ďalšie administratívne úkony spojené s prácou.

Požadované vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Vyššie odborné vzdelanie

Dĺžka praxe

bez požiadavky na odbornú prax

Cudzie jazyky

slovenský - vysoká: C1 a C2

maďarský - vysoká: C1 a C2

Podmienka: Ovládanie všetkých definovaných jazykov

Počítače

Microsoft Word - pokročilá

Microsoft Excel - pokročilá

Internet - pokročilá