Podľa Asociácie personálnych agentúr Slovenska (APAS) viac než 80 percent firiem na Slovensku očakáva, že v najbližších piatich rokoch dôjde k výraznej zmene pracovných pozícií pod vplyvom umelej inteligencie a automatizácie. Hoci v odvetviach ako automotive, logistika, doprava či financie panika nenastala a plánujú sa nové nábory, firmy stoja pred zásadnou výzvou – ako udržať krok s technologickým pokrokom.
Personalisti upozorňujú, že definícia kvalifikovaného zamestnanca sa bude stále viac odvíjať od schopnosti učiť sa, prispôsobovať sa a spolupracovať s novými technológiami, než od formálneho vzdelania. Digitálne zručnosti, kritické myslenie a schopnosť riešiť problémy sa stanú nevyhnutnosťou pre udržanie konkurencieschopnosti.
Firmy, ktoré investujú do rozvoja svojich ľudí by tak mohli získať náskok. Tie, ktoré podcenia význam vzdelávania a adaptácie, môžu čeliť strate talentov a ohrozeniu svojho biznis modelu.
Ktoré profesie sú najviac ohrozené a ako reagovať
Automatizácia zasahuje predovšetkým rutinné činnosti ako je administratíva, zákaznícke služby či jednoduchá výroba. Ohrozené sú však aj niektoré IT profesie. Ide napríklad o programovanie, ktoré môžu nahradiť nástroje na tvorbu aplikácií bez zásahu programátora. Budúcnosť podľa personalistov patrí hybridným pozíciám, ktoré spájajú technické vedomosti s komunikačnými a manažérskymi schopnosťami.
Príprava si vyžaduje aj kombináciu technických a takzvaných mäkkých zručností, schopnosť sledovať trendy a chuť učiť sa nové veci. Firmy tiež by mali investovať do rozvoja umelej inteligencie, technickej gramotnosti a nenahraditeľných zručností, ako je empatia, strategické myslenie či vedenie tímu.
Zavádzanie nových technológií by malo prebiehať postupne, čiže v malých a opakovane testovaných krokoch. Takto budú mať tímy čas adaptovať sa a využiť technologické nástroje vo svoj prospech. Niektoré pracovné miesta zaniknú, iné sa zmenia a nové pribudnú.
Vzdelávanie ako prirodzená súčasť práce
Tempo zmien na pracovnom trhu sa zrýchľuje – dnes sa výrazné posuny dejú už z kvartálu na kvartál. Podľa odborníkov z APAS mnohé spoločnosti nestíhajú držať krok. Je to najmä pre technologickú náročnosť, ale aj zastarané interné procesy. Operatívne úlohy často prevážia nad strategickým plánovaním, čo brzdí dlhodobý rozvoj.
Riešením je nová vzdelávacia kultúra, ktorá spája teóriu s praxou a využíva flexibilné a personalizované formáty. Firmy tiež zapájajú interných koučov, ktorí sprevádzajú zamestnancov počas nástupu a pri individuálnom rozvoji. Online kurzy, mikroškolenia, koučing a praktické projekty sa ukazujú ako efektívnejšie než tradičné prednášky či univerzálne kurzy.
Vzdelávanie by sa malo stať prirodzenou súčasťou práce, nie výnimočnou udalosťou. Tento prístup by mal umožniť zamestnancom priebežne rozvíjať zručnosti potrebné pre nové výzvy.
Miroslav Homola
Miroslav Homola písal pre denník Peniaze.sk od roku 2017 do 2019. Ďalšie články autora.