Pracovník zákazníckej podpory so slovinčinou - aktualizované: 23. 9. 2022

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

Je komunikácia tvoja silná stránka, rád/rada sa učíš nové veci a navyše ovládaš slovinský jazyk? Ak ťa plus k tomu zaujíma ecommerce, tak vitaj na ceste za novými skúsenosťami ako pracovník zákazníckej podpory v Expandeco!

Čo očakávame?
- motivovaného a zodpovedného kolegu/kolegyňu, ktorému nerobí problém pracovať samostatne, ale aj v tíme,
- slovinčina slovom aj písmom na reprezentatívnej úrovni,
- ochotu učiť sa nové veci,
- e-shopom príležitostne zabezpečujeme aj preklady, takže solídna - gramatika a ovládanie jazyka tebou spravovaného trhu je nevyhnutná,
- znalosť práce s počítačom.

Nevyžadujeme, no tvojou výhodou bude:
- predchádzajúca skúsenosť z oblasti poskytovania zákazníckej podpory,
- anglický jazyk, aby si mohol/mohla komunikovať s našimi klientmi.

Na čom budeš pracovať?
- na zabezpečovaní starostlivosti o zákazníkov e-shopov pôsobiacich na slovinskom trhu,
- komunikácia so zákazníkmi prebieha telefonicky, e-mailom, cez online chat, ale aj prostredníctvom sociálnych sieti. Našimi klientmi sú eshopy z rôznych oblastí ako móda, kozmetika, domácnosť, nábytok, kancelárske potreby, technika, gastro, elektro a podobne,
- na spracovaní objednávok a s tým spojenou komunikáciou,
- tiež to zahŕňa spoluprácu s predajným oddelením našich partnerov,
- príležitostne sa tiež budeš podieľať na tvorbe jednoduchých analýz a prieskumov pre našich klientov s informáciami, ako je napr. prehľad o potenciáli trhu, odberateľoch, predajných kanáloch, alebo konkurencii.

Čo ponúkame?
- možnosť pracovať čiastočne remote v kombinácii s našim officom v Nitre,
- príležitosť učiť sa nové veci,
- preplatené vzdelávanie podľa tvojich kariérnych preferencií,
- super kolektív a firemnú kultúru, založenú na dôvere - pracujeme v neformálnom prostredí, kde sa oslovujeme krstným menom,
- stabilnú prácu (pon-pia od 7:30 do 16:00),

Požadované vzdelanie

Úplné stredné všeobecné vzdelanie (gymnázium)

Cudzie jazyky

slovinský - vysoká: C1 a C2