Poistné podvody raketovo vzrástli. Podľa údajov poisťovne Uniqa až o neuveriteľných 41 percent oproti vlaňajšku. Vzrástol nielen počet dokázaných podvodov, ale aj ich hodnota je čoraz vyššia.
UNIQA eviduje za toto obdobie až 560 nových sporných prípadov, čo je o 12 % viac než vlani. Z nich až 305 bolo preukázaných ako podvody, čo predstavuje nárast o šokujúcich 41 %. Hodnota uchránených prostriedkov pritom dosiahla až 1,43 milióna eur, čo je medziročný skok o 83 %.
Čoraz viac šetrených udalostí sa ukazuje ako podvod
Z celkového pohľadu na Česko a Slovensko riešila UNIQA v tomto období spolu 1 536 sporných poistných udalostí. Podvod sa potvrdil v 963 prípadoch a celkovo sa podarilo zabrániť vyplateniu sumy presahujúcej 3,37 milióna eur. Takéto čísla jasne ukazujú, že poisťovne musia byť v strehu a pripravené čeliť čoraz sofistikovanejším praktikám.
Najčastejšie sa podvody týkajú poistenia majetku, zodpovednosti a povinného zmluvného poistenia. V oblasti majetkového poistenia zaznamenala UNIQA prípad, kde sa pokus o podvod vyšplhal až na 99-tisíc eur, a ďalších päť prípadov so škodou spolu 102-tisíc eur súviselo s oblasťou sprenevery. Priemerná hodnota podvodu na jeden prípad tak vzrástla na 4 702 eur, čo je o 29 % viac než pred rokom.
„Aj v tomto roku sledujeme trend zvýšenej aktivity podvodníkov. Poisťovacie podvody sa stávajú čoraz sofistikovanejšími – ľudia už nefalšujú len doklady, ale cielene manipulujú časové údaje, zdravotné záznamy či technické detaily. Sledujeme, že sa pokúšajú zneužiť aj bežné situácie, ktoré pôsobia nenápadne. Dôsledné šetrenie je preto dnes dôležitejšie než kedykoľvek predtým a to aj pri nižších sumách, pretože tým chránime poctivých klientov a nastavujeme jasné hranice voči podvodnému správaniu,“ vysvetľuje Karel Polák, riaditeľ bezpečnosti a poistných podvodov UNIQA.
Falošná krádež či úraz
Mnohé prípady hraničia s absurdnosťou. V jednom prípade klient nahlásil krádež zo skladu pri rodinnom dome, kde mal mať uložené športové vybavenie v hodnote 28 000 eur. Zoznam ukradnutých vecí bol natoľko rozsiahly, že by ich podľa vyšetrovateľov neodviezlo ani jedno nákladné auto. Navyše sa ukázalo, že viaceré doklady o kúpe boli sfalšované – upravené dátumy nákupu a dokonca neexistujúci predajcovia. Nárok bol zamietnutý a prípad postúpený polícii.
Ďalší podvod sa týkal nahláseného zranenia pri prudkom brzdení autobusu, kde klient žiadal 7 000 eur za pomliaždeniny a vyvrtnutý kĺb. Aj keď udalosť pôsobila ako bežná nehoda, odborníci si všimli nezrovnalosti. Charakter zranenia sa nezhodoval s typickým mechanizmom úrazu v podobných situáciách. Navyše ošetrujúci lekár potvrdil, že pacient sa so zranením liečil už predtým. Aj tento nárok skončil bez náhrady.
Pozoruhodná bola tiež kauza s bazénom. Klient nahlásil škodu po zaplavení pozemku a doložil ju fotkami a odhadom škody na 5 500 eur. Metadáta fotografií a porovnanie s meteorologickými údajmi však odhalili, že škoda vznikla úplne v inom čase, než klient tvrdil, a pravdepodobne mimo obdobia platnosti poistenia.
Ivana Sladkovská
Šéfredaktorka portálu Peniaze.sk. Venuje sa najmä servisným ekonomickým témam štátnych dávok, dôchodkov a sociálnych výhod. Ďalšie články autora.