Zneužitie platobnej karty na dovolenke – čo robiť a ako mu predísť

Pre mnohých sa platobná karta stala neoddeliteľnou súčasťou života a takmer každý z nás ju využíva aj počas zahraničnej dovolenky. Ako zabrániť jej zneužitiu a čo je nutné urobiť v prípade jej odcudzenia? Prinášame vám niekoľko rád a tipov, ako kartu bezpečne používať aj na zahraničnej dovolenke.  

• Na dovolenku si vezmite aspoň 2 platobné karty,
  •  z toho aspoň jednu embosovanú a jednu kreditnú. Hotovosť radšej vyberajte z debetnej karty, tovar a služby plaťte kreditnou kartou. 
• Nezabudnite si pred cestou do zahraničia:
  • overiť dátum expirácie kariet. 
  • skontrolovať, či sú karty na zadnej strane podpísané. 
• Zapamätajte si svoj PIN kód, nikdy ho nemajte napísaný niekde v peňaženke alebo dokonca na svojej platobnej karte. 
  • Ak si ho nedokážete zapamätať, využite radšej možnosť zmeny PIN kódu cez bankomaty na číslo, ktoré si ľahko zapamätáte. Takisto ho nikomu neprezrádzajte – ani svojim blízkym. 

Platobnú kartu nikomu nepožičiavajte, a teda ani príbuzným alebo kamarátom.  Majte taktiež vždy na pamäti, že sa nejedná len o obyčajnú kartu.

Platobná karta totiž predstavuje bezhotovostnú formu vašich peňazí.

Buďte prítomní pri každej platbe platobnou kartou. V reštaurácii nedávajte kartu do obalu s účtom, požiadajte o prenosný POS terminál, prípadne prejdite k nemu.  Kartu majte stále na očiach – ak platíte kartou pri pokladni, tak personál by s vašou kartou nemal nikam odchádzať alebo s ňou iným nezvyčajným spôsobom narábať či manipulovať. Vždy ta tiež uistite, že karta, ktorá vám je vrátená, je skutočne tá vaša. 

Kartou sa odporúča platiť len na dôveryhodných obchodných miestach a internetových serveroch. 

Odporúča sa nosiť platobnú kartu oddelene od finančnej hotovosti a vašich osobných dokladov. 

Ak kartou platíte cez internet, tak nikdy nie vo free wifi zóne.

Ak platíte kartou a transakciu sa z nejakého dôvodu nepodarilo zrealizovať, zaznačte si všetky potrebné údaje a nechajte si doklad o platbe v hotovosti v prípade reklamácie, teda prípadu, že by sa táto položka náhodou objavila vo vašom výpise. 

Starostlivo uchovajte všetky účty, letenky alebo iné cestovné doklady, na ktorých je uvedené číslo vašej platobnej karty.

• Rovnako platí pravidlo, že by ste nemali s nikým diskutovať o údajoch vašej platobnej karty či už osobne, telefonicky alebo e-mailom. 
• Ak zadávate v bankomate alebo v obchode pri pokladni svoj PIN kód, zakryte číselník radšej telom a rukou. Zabránite tým nechcenému odpozorovaniu kódu. 

 Majte pri sebe núdzové telefónne číslo na banku, ktorá vám vašu platobnú kartu vydala, aby ju mohla ihneď zablokovať.

• V prípade straty karty alebo jej odcudzenia a vám toto číslo výrazne uľahčí komunikáciu s bankou.
• Odporúča sa do telefónu uložiť číslo na svoju banku v medzinárodnom formáte – pre prípad, že banku budete chcieť kontaktovať, ak bude potrebné kartu zablokovať, prípadne si overiť podozrenie na neoprávnenú  transakciu. 
• Krádež platobnej karty ohláste vo vlastnom záujme aj na polícii. 

Ak máte so sebou platobnú kartu, ktorú stratíte, poškodíte, alebo vám ju nedajbože ukradnú, musíte túto skutočnosť banke čo najskôr telefonicky oznámiť, nechať ju okamžite zablokovať, a tak zabrániť jej prípadnému zneužitiu.

„Ak klient platobnú kartu stratí, alebo mu ju ukradnú, okamžite by mal kontaktovať linku klientskeho centra a kartu zablokovať. Karta sa zablokuje hneď po tom, ako o to požiada. Karta sa tým stáva nefunkčnou a nie je možné ju zneužiť. Na klientske centrum je možné volať nepretržite aj zo zahraničia,” vysvetľuje hovorkyňa Slovenskej sporiteľne Marta Cesnaková. 

Novú platobnú kartu ale dostanete až po návrate domov, a vy by ste tak pri absencii hotovosti alebo ďalšej platobnej karty mohli veľmi ľahko osťať na vytúženej dovolenke bez akýchkoľvek prostriedkov a prístupu k nim.

Tejto extrémnej situácii sa môžete vyhnúť, ak do zahraničia vycestujete aspoň s dvomi platobnými kartami – ideálne jednou debetnou a jednou kreditnou a kombináciou viacerých kartových asociácií.

Nie je ale vhodné nosiť obe karty dohromady, pretože pri strate alebo odcudzení peňaženky súčasne prídete o obe karty.  „Užitočné je mať pri sebe minimálne dve platobné karty. Aj pre prípad, že by ju klienti stratili alebo im ju ukradli. Výhodné je mať pri sebe karty spoločností Visa aj MasterCard, z toho jednu embosovanú,“ radí hovorkyňa Slovenskej sporiteľne.  

• Oplatí sa v zahraničí vyberať hotovosť z bankomatu?
• Letná dovolenka v zahraničí: kedy sa (ne)oplatí platiť kartou
• Prečo sa do USA oplatí pribaliť kreditnú kartu
• Nemýľte si kreditnú kartu s debetnou!
• 6 dôvodov, prečo sa na dovolenke oplatí používať platobnú kartu