Je to potvrdené, lacné balíky z Číny budú Slovákov stáť extra peniaze. Európska únia sa rozhodla konať proti lavíne lacného tovaru z čínskych online trhovísk, akými sú Temu, Shein či AliExpress, ktoré čoraz viac ovládajú nákupné zvyky Slovákov.
Od 1. júla 2026 preto zavedie nový poplatok vo výške 3 eurá na všetky nízkonákladové zásielky pochádzajúce z tretích krajín. Cieľom tohto opatrenia je lepšie chrániť európskych spotrebiteľov, ako aj domácich obchodníkov, ktorí musia dodržiavať prísne pravidlá EÚ.
Bez návodov, bez záruky
Za iniciatívou stojí aj slovenské občianske združenie E-commerce Slovakia, ktorého členmi sú známe domáce e-shopy ako GymBeam, Martinus, MTBIKER či Muziker. Tí už v novembri varovali pred rastúcimi rizikami spojenými s nákupmi z online platforiem mimo EÚ. Kým miestni obchodníci musia garantovať napríklad dvojročnú záruku, bezpečnosť výrobkov či lokalizované návody, predajcovia na zahraničných trhoviskách (ako sú napríklad Amazon, Aliexpress či Temu, ale aj napríklad Allegro) tieto povinnosti často obchádzajú. Navyše, zákazníci často ani netušia, kto je skutočný predajca, keďže produkty často samotné platformy nepredávajú, len sprostredkúvajú predaj.
Ako vysvetľuje predseda E-commerce Slovakia Michal Král: “Zákazník môže vnímať, že sa mu tovar predraží. Je však nevyhnutné pripomenúť, že férové slovenské alebo európske e-shopy musia plniť povinnosti vyplývajúce z legislatívy EÚ, napríklad zákazníkom poskytnúť 2-ročnú záruku alebo garantovať, že tovar je bezpečný a prichádza napríklad s plne lokalizovaným návodom na použitie. Ide o náklady, ktoré sa prirodzene premietajú do konečnej ceny produktu.”
Balíky z Číny zdražejú ešte viac
Samotný trojeurový poplatok má byť len dočasným riešením. V horizonte niekoľkých rokov plánuje Únia úplne zrušiť colnú výnimku na zásielky do 150 eur, ktorá zatiaľ ostáva v platnosti. Nový colný systém, ktorý túto zmenu definitívne prinesie, sa očakáva v roku 2028. Dovtedy však ministri financií členských štátov dohodli, že zavedením poplatku sa aspoň čiastočne eliminuje nespravodlivá výhoda predajcov z tretích krajín
Niektoré štáty ako Francúzsko či Belgicko pritom presadzovali pôvodne nižší poplatok – vo výške 2 eur. Taliansko naopak tvrdí, že opatrenia sú nevyhnutné aj kvôli ochrane domáceho módneho priemyslu pred dumpingovými cenami z Ázie. Okrem toho krajiny ako Francúzsko a Írsko požadujú aj intenzívnejšie fyzické kontroly rizikových zásielok, zverejňovanie nebezpečných produktov či auditovanie predajcov
Praktické zmeny v legislatíve už priniesol nový zákon o ochrane spotrebiteľa č. 108/2024 Z. z., ktorý napríklad sprísnil pravidlá pri zľavách a zakázal falošné recenzie. Obchodníci teraz musia jasne preukázať, že hodnotenia pochádzajú od reálnych zákazníkov. Zákon tiež bojuje proti dvojakej kvalite tovaru naprieč krajinami, pričom za porušenia hrozia pokuty až do výšky 200-tisíc eur
Združenie E-commerce Slovakia zároveň upozorňuje, že mnohé z nebezpečných produktov na európskom trhu pochádzajú práve z neoverených zahraničných marketplaceov. Podľa dát z európskeho systému Safety Gate ide až o 70 až 80 percent všetkých nebezpečných výrobkov, pričom najčastejšie ide o detské hračky, kozmetiku bez označenia zloženia či elektroniku bez potrebných certifikácií
Ako dodáva Král: “Niektoré online trhoviská totiž pôsobia dojmom, že tovar predávajú sami. V skutočnosti však zákazníkovi produkt vo väčšine prípadov nepredáva napríklad Temu či Shein, ale často neznáma fyzická osoba, o ktorej zákazník nemusí mať dostatočné informácie. Prípadné reklamácie by tak mal riešiť priamo tento predajca, na ktorého však zákazník často nemá riadny kontakt.”
Cieľom všetkých týchto krokov je vytvoriť férovejšie prostredie pre domácich obchodníkov, zabezpečiť vyššiu úroveň ochrany spotrebiteľa a zároveň obmedziť prienik potenciálne nebezpečného či nekvalitného tovaru z krajín mimo EÚ
Ivana Sladkovská
Šéfredaktorka portálu Peniaze.sk. Venuje sa najmä servisným ekonomickým témam štátnych dávok, dôchodkov a sociálnych výhod. Ďalšie články autora.