Zdroj: Shutterstock
Obdobie Black Friday a vianočných výpredajov prináša nielen zľavy, ale aj zvýšenú aktivitu podvodníkov, ktorí sa zameriavajú na dôverčivých nakupujúcich. Nový prieskum spoločnosti Visa odhalil, že až 47 % Slovákov sa za posledný rok stretlo v online prostredí s podozrivými či falošnými reklamami, pričom každé druhé klikanie na lákavé ponuky môže skončiť nepríjemnosťami. Podvodníci už Slovákov oklamali o milióny eur.
Jedným z najzávažnejších zistení prieskumu je, že spotrebitelia, ktorí si nedokážu odlíšiť obsah generovaný umelou inteligenciou od pravého, sú až päťkrát náchylnejší stať sa obeťami online podvodu. V praxi to znamená, že kým medzi tými, ktorí vedome rozpoznajú podvod, je podiel obetí len 10 %, medzi tými, ktorí sa nechajú zmiasť AI obsahom, podvody zasiahnu až 53 %.
Podvodníci čoraz viac využívajú nástroje umelej inteligencie na vytváranie deepfake videí, falošných účtov a recenzií, ktoré pôsobia na prvý pohľad dôveryhodne. Zvlášť na sociálnych sieťach sa šíria kampane, ktoré napodobňujú známe značky či tváre, čo vytvára klamlivý dojem autenticity. Visa preto v rámci edukačnej kampane pripravila sériu AI vizuálov, ktoré ukazujú, ako ľahko sa dá oklamať aj pozorný spotrebiteľ.
Na Slovensku sa podľa prieskumu za posledný rok stala terčom online podvodu takmer polovica populácie, pričom riešenie týchto problémov im zabralo viac než 24 hodín. Priemerná finančná strata na jednu obeť predstavuje 236 eur, čo sa pri prenose na celonárodnú úroveň odhaduje na ekonomický dopad až 154,7 milióna eur. Až 2 z 5 obetí priznali stratu peňazí, no takmer štvrtina respondentov spomenula aj emocionálne dôsledky ako stres, úzkosť či hanbu.
Znepokojujúci je aj fakt, že viac než tretina Slovákov si pred vytvorením názoru na online obsah prečíta len titulok a až štvrtina zdieľa príspevky bez overenia pravdivosti. Takéto správanie zvyšuje riziko vystavenia sa podvodom, čo potvrdzuje aj štatistika – tí, ktorí zdieľajú neoverený obsah, sa stávajú obeťami takmer dvakrát častejšie ako tí, ktorí si informácie overujú.
Následkom je, že viac než 38 % tých, ktorí sa už stali obeťami podvodu, teraz váha, či bude v budúcnosti nakupovať online. Navyše, až 27 % incidenty vôbec nenahlási, pretože neveria, že by to malo zmysel. Tento trend oslabuje dôveru v digitálny obchod, čo môže mať dlhodobé dopady na slovenskú ekonomiku.
„Rastúca sofistikovanosť podvodov si dnes vyžaduje ešte väčšiu pozornosť v oblasti kyberbezpečnosti,“ upozorňuje Ľubica Gubová, country manažérka Visa pre Slovensko. Zároveň dodáva, že technológia sama osebe nestačí, ak spotrebitelia nebudú vedieť rozoznať, kedy je ponuka dôveryhodná a kedy ide o podvod.
Visa preto odporúča niekoľko jednoduchých, ale účinných krokov, ako sa chrániť: vždy si overiť zdroj ponuky, nakupovať len z overených stránok s HTTPS certifikátom, vyhýbať sa „príliš dobrým“ ponukám, používať bezpečné platobné metódy ako platby kartou alebo cez digitálnu peňaženku, nikdy nezdieľať bankové údaje na sociálnych sieťach, aktivovať si dvojfaktorové overenie a používať len zabezpečené internetové pripojenie
Prieskum, ktorý vznikol v spolupráci spoločnosti Visa a výskumnej agentúry Opinium, sa realizoval na vzorke 9500 dospelých respondentov naprieč 11 európskymi krajinami vrátane Slovenska. Výsledky odhaľujú, že zvýšená obozretnosť a digitálna gramotnosť sú dnes nevyhnutnou súčasťou online nákupov, najmä v čase sviatočných výpredajov, keď útočníci vedia presne, kedy zasiahnuť.
Ivana Sladkovská
Rozšírená verzia kalkulačky
Ďalšie kalkulačky
Rozšírená verzia kalkulačky
Ďalšie kalkulačky
Najčítanejšie články
