Pred posledným novembrovým víkendom sa aj tento rok uskutoční známy nákupný sviatok Black Friday, čiže čierny piatok. Tradícia pochádza zo Spojených štátov amerických, kde sa koná vždy v piatok po Dni vďakyvzdania – zvyčajne ide o štvrtý piatok v novembri. V roku 2025 pripadne Black Friday na 28. november.
Tento deň je považovaný za symbol zliav a výhodných nákupov v kamenných aj internetových obchodoch. Zároveň sa pokladá za neoficiálny začiatok vianočných nákupov, keď sa ľudia snažia v predstihu získať darčeky za nižšie ceny. V praxi však mnohé zľavy nie sú také výhodné, ako sa zdajú. Predajcovia často tovar pred akciou umelo zdražia.
Z pôvodne jednodňovej udalosti sa stal niekoľkodňový marketingový maratón. Mnohé obchody predlžujú akciu na celý víkend, niektoré dokonca na celý týždeň či mesiac. Kritici to považujú skôr za marketingovú stratégiu než za reálne zľavy. Predajcovia sa aj tento rok snažia prilákať zákazníkov čo najlákavejšími ponukami – nie vždy však ide o výhodný nákup.
Zľavy lákajú aj podvodníkov
S rozmachom online nakupovania počas Black Friday a Cyber Monday sa zvyšuje aj riziko internetových podvodov. Podvodníci využívajú zvýšený dopyt a vytvárajú falošné webové stránky, ktoré sa na prvý pohľad nedajú odlíšiť od originálnych e-shopov. NBÚ upozorňuje, že nákupy na týchto stránkach môžu viesť nielen k strate peňazí, ale aj k zneužitiu osobných či platobných údajov. Okrem falošných webov sa objavujú aj phishingové e-maily, ktoré sa tvária ako správy od kuriérskych spoločností alebo ako oznámenia o výpredajoch.
NBÚ preto odporúča ľuďom nakupovať s rozvahou a len na dôveryhodných stránkach. Ak sa spotrebiteľ nechá zlákať na nereálne ponuky, môže namiesto balíka s tovarom čakať skôr problémy – od neúspešnej platby až po krádež identity. Podľa odporúčaní odborníkov by mali zákazníci nakupovať výlučne u overených predajcov a venovať pozornosť recenziám.
Ak sa prostredníctvom e-mailu alebo sociálnych sietí objaví ponuka na obrovský výpredaj, je vhodné si preveriť danú stránku. Osobitne dôležité je prečítať si negatívne hodnotenia, ktoré môžu odhaliť nepoctivé praktiky. Ak sa zľava zdá byť až príliš výhodná, pravdepodobne ide o podvod. Ceny u serióznych predajcov sa aj počas Black Friday zvyčajne pohybujú v podobných reláciách. Veľký cenový rozdiel medzi jedným obchodom a zvyškom trhu môže byť varovným signálom.
Pozor na platby počas Black Friday
Dôležitým faktorom je aj spôsob platby. Spoľahlivé e-shopy ponúkajú viacero možností. Sú to platby kartou, prevod či dobierka. Pri platbe kartou je potrebné overiť, že platba prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu banky. NBÚ odporúča zákazníkom používať osobitnú kartu na online platby, na ktorej majú len obmedzenú sumu peňazí a nastavený limit. Ešte bezpečnejšie je využívanie jednorazových virtuálnych kariet.
Nakupujúci by zároveň nemali zadávať viac osobných údajov, než je potrebné na doručenie tovaru. Ak obchod požaduje rodné číslo, dátum narodenia či číslo občianskeho preukazu, ide o jasný varovný signál. Rovnako je dôležité všímať si adresu webovej stránky. Napríklad symbol zámku či protokol HTTPS síce naznačujú zabezpečenie, no podvodníci ich dokážu napodobniť.
Spotrebiteľ by si mal tiež overiť, či stránka obsahuje základné informácie ako sú obchodné podmienky, fakturačné údaje a kontakty na predajcu. Chýbajúce údaje alebo množstvo preklepov v texte môžu naznačovať, že ide o podvod. Upozorňujúcim signálom je aj vek domény. Ak bola zaregistrovaná len niekoľko dní pred začiatkom akcie, je vhodné sa jej vyhnúť.
Miroslav Homola
Redaktor Peniaze.sk, venuje sa dôchodkom, sociálnym dávkam a rodinným financiám. Ďalšie články autora.