Poisťovňa verzus „poisťovák“; aký je v tom rozdiel

Výber poisťovne netreba podceniť

Je dôležité mať „po svojom boku“ poisťovňu, na ktorú sa môžete spoľahnúť. Poisťovňu, ktorá má dostatočný kapitál na to, aby vás mohla v prípade poistnej udalosti vyplatiť.

Poisťovni sa môže stať, že po určitej dobe nebude mať potrebný kapitál na vyplatenie poistného. Zmluvu vám vypovie, aj keď ste nemali žiadnu poistnú udalosť.

Na prvý pohľad sa zdá, že to nevadí, no práve naopak. Ak si poistku uzatvoríte ako mladý človek do 30 rokov, vaša poistka bude lacná.  U mladých ľudí je nízke riziko choroby a vzniku úrazu. Keby vám poisťovňa po 5 rokoch vypovedala zmluvu, riziko diagnostikovania choroby či vzniku úrazu by vzrástlo. Poistka bude drahšia, aj keď sa vám do tej doby nič nestalo a váš zdravotný stav nijak nezmenil.

Finančný poradca – môj rodinný poradca

Tak ako je dôležitévybrať si svoju poisťovňu, je dôležité vybrať si aj svojho agenta, poradcu.

Človek, ktorý vám uzatvorí zmluvu, dostáva zaplatené za to, že sa bude o vás starať najlepšie ako vie. Dnes už neexistujú agenti, ktorý by boli platený iba za uzatvorenie zmluvy a  starostlivosť o vás bude vyplatená ďalšiemu. Toto fungovalo kedysi, keď poisťovací agent bol zamestnancom poisťovne. Finančný poradcovia sú dnes samostatne zárobkovo činné osoby. A ten, kto vám zmluvu uzatvorí, je povinný sa o vás aj následne postarať. Mal by to byť človek, na ktorého sa môžete kedy koľvek obrátiť s dodatočnou otázkou.

Nie vždy to tak je. Napriek tomu že by to tak byť nemalo, stále sa nájdu aj takí agenti, ktorí vás kontaktujú iba vtedy, keď vo vás vidia osobu, ktorú treba poistiť. Navštivia vás vtedy, keď by vám chceli predať životnú poistku. Sú to vlastne predajcovia, ktorí kazia meno serióznym poradcom. Keď im telefonujete, aby ste nahlásili úraz,odkáže vás na kanceláriu ku prepáške.

Pracovník poisťovne, ktorý vám tam pomôže, nie je tým, kto poistenie uzatváral. Nemá prístup ku všetkým potrebným údajom. To môže spôsobiť problém. Ten, kto vám zmluvu urobil, má oprávnenie dozvedieť sa informácie, ktoré sú len medzi poisťovňou a klientom. V prípade škodovej udalosti v konečnom dôsledku bude znevýhodnený klient.

Ďalší problém, ktorý môže nastať pri "nekvalitnom" poradcovi, je zbytočné naťahovanie času na vyplatenie peňazí.Poisťovňa čaká na doloženie potrebných dokladov. Je to jeden z najčastejších dôvodov nespokojnosti klientov.

Aj keby ste si uzatvorili poistenie v jednej poisťovni, neodporúča sa využívať viac agentov; napr. zákonnú poistku by vám vytvoril jeden agent, dom by vám poistil druhý a sporenie vám zriadil tretí. Ani agenti medzi sebou v rámci jednej poisťovne si nevidia do zmluv.Je preto vhodné si zvoliť jedného agenta, v ktorom budete mať dôveru.

Zvážte si pre to, kto u vás doma zazvoní, a koho si pustíte k sebe domov. Čifinančného agenta, ktorý sa bude riešiťaj vaše sťažnosti, keď budete nespokojný. Alebo si pustíte domov človeka z opačného konca republiky, a viac ho neuvidíte.

Pokiaľ vás obťažuje stretnúť sa s poradcom a preferujete poistenie online, môžete využiť online služby jednotlivých finančných agentov. Určite vám radi pomôžu pri výbere jednotlivých pripoistení. Radi vám vysvetlia, kedy dostanete z poistky peniaze. Odpovedia na všetky vaše otázky. Takto si budete istejší, že platíte len za to, čo potrebujete.