Klienti niektorých bánk môžu po novom presunúť svoj platobný účet na pár klikov v internetbankingu bez jedinej návštevy pobočky. Umožnila to zmena zákona, ktorá platí od júla tohto roka. Čo to znamená pre klientov v praxi a ktoré banky sa do systému zapojili?
Zdroj: Shutterstock
Po novom môžu klienti Slovenskej sporiteľne, Všeobecnej úverovej banky a Tatra banky požiadať o presun účtu priamo v elektronickom bankovníctve prijímajúcej banky – stačí sa prihlásiť, vyplniť jednoduchý formulár a celú žiadosť potvrdiť elektronickým podpisom, ktorý klienti bežne používajú pri uzatváraní zmlúv na diaľku. Zatiaľ to platí len pre tri menované banky, no aj ostatné sa môžu rozhodnúť, či uvedenú možnosť do svojho systémov implementujú. Pripravuje sa na to napríklad 365.bank.
Stačí online žiadosť
Proces, ktorý si ešte donedávna vyžadoval osobnú návštevu pobočky, sa tak skrátil na niekoľko minút a niekoľko klikov. Klienti už nemusia hľadať voľný termín, tlačiť papierové formuláre ani riskovať, že na pobočke ešte budú stáť v rade. Zároveň sa znížila aj administratívna záťaž pre samotné banky, ktoré dokážu žiadosť spracovať automatizovane, s nižším rizikom chýb a kratším reakčným časom. Elektronizácia by tak mala šetriť čas obom stranám. Klienti pritom často uvádzajú časovú náročnosť ako dôvod, prečo banku nemenia, hoci by chceli.
Novela priniesla zásadnú zmenu aj v tom, ako sa po presune účtu informujú takzvaní inkasanti a pravidelní platitelia. Klient pri podaní žiadosti splnomocní prijímajúcu banku nielen na oznámenie nového čísla účtu, ale aj na doplnenie chýbajúcich údajov zaňho. Tým by sa malo znížiť riziko, že niektoré inkasá neprebehnú pre neúplné informácie. Prijímajúca banka dokáže elektronicky osloviť široké spektrum inkasantov rýchlejšie ako klient sám. Nemalo by tak dochádzať k oneskoreniam v platbách ani k reklamáciám zo strany poskytovateľov služieb.
Okrem iného po novom platí, že elektronický podpis, ktorým klient potvrdenie žiadosti autorizuje, má rovnakú právnu váhu ako vlastnoručný podpis na papieri. Banky tak môžu plnohodnotne nahradiť fyzické dokumenty digitálnymi a klienti získavajú istotu, že celý proces je právne nezpochybniteľný. Jednoducho povedané, dôležité dokumenty môžu podpisovať aj elektronicky z domova. Ide tak o ďalší krok v snahe bánk, aby sa ich pobočky využívali čo najmenej.
Zmenil sa zákon
Hoci boli ľudia zvyknutý na diaľku podpisovať dokumenty pri iných službách, v bankách to nebolo možné kvôli legislatíve. Kľúčovým predpokladom celej inovácie tak bola novela zákona o platobných službách, ktorú Slovenská banková asociácia (SBA) presadila v úzkej spolupráci s ministerstvom financií SR.
Od júla tohto roka zákon výslovne uznáva tzv. zmluvne dohodnutý elektronický podpis aj pri presune účtu, čo odstránilo poslednú právnu prekážku plne online procesu. Na príprave legislatívy pracovala pracovná skupina Switching SBA, ktorá v procese rokovaní zdôrazňovala potrebu umožniť výmenu dokumentov medzi bankami elektronicky a bezpečne.
SBA zároveň prevádzkuje systém elektronického switchingu, do ktorého sa môžu zapojiť aj ďalší inkasanti. Asociácia očakáva, že s rastúcim počtom pripojených subjektov sa celý proces stane ešte rýchlejším a spoľahlivejším. Očakáva sa, že sa do systému v najbližších mesiacoch pridajú aj ďalšie banky.
Zmena banky aj na pobočke
Zachovaná zostane aj možnosť presunu účtu cez pobočku. To podľa SBA vyhovuje konzervatívnejším používateľom, ktorí uprednostňujú osobný kontakt alebo nemajú prístup k on-line službám. Pri zmene banky na pobočke si musí klient najprv vybrať novú banku. Potom stačí zájsť do jej pobočky a vyplniť žiadosť o presun účtu – základnú alebo rozšírenú. Klient sa môže rozhodnúť, či sa sťahuje kompletne aj s peniazmi, trvalými príkazmi a inkasami a pôvodný účet zruší, alebo si prenesie len niektoré služby.
Žiadosť sa dá podať aj listom či elektronicky, no v každom prípade ju musí klient vlastnoručne podpísať. Nová banka potom formálne požiada doterajšiu inštitúciu o preloženie platobného účtu. Pri tej istej návšteve si klient stanoví aj dátum, od ktorého má byť účet v novej banke aktívny, no musí to byť najskôr 20 pracovných dní od podania žiadosti.
Na pokyn klienta tiež banka informuje zamestnávateľa, dodávateľov energií, mobilného operátora, poisťovňu a ďalších, o zmene účtu. Obe banky si medzi sebou vymenia údaje o trvalých príkazoch a inkasách, pričom nová inštitúcia ich automaticky nastaví na termín, ktorý určí majiteľ účtu. Presun neprebehne, pokiaľ sú na starom účte nedoplatky. Môže ísť napríklad o nevyrovnané povolené prečerpanie. Kým nebudú uhradené, pôvodná banka môže transfer odmietnuť.
Často kladené otázky
Presun účtu do inej banky online je jednoduchý proces, ktorý môžete zvládnuť z pohodlia domova. Najprv si vyberte novú banku, ktorá ponúka výhodné podmienky a služby, ktoré vyhovujú vašim potrebám. Potom navštívte webovú stránku vybranej banky a vyplňte online formulár na otvorenie účtu, pričom budete potrebovať osobné údaje a doklady totožnosti. Po úspešnom otvorení účtu môžete požiadať o presun trvalých príkazov a inkás z pôvodnej banky, pričom nová banka často ponúka asistenciu pri tomto procese, aby bol prechod čo najhladší.
Na Slovensku ponúka možnosť online presunu účtu niekoľko bánk, vrátane Tatra banky, Slovenskej sporiteľne a VÚB banky. Tieto banky umožňujú klientom jednoducho a rýchlo presunúť svoj účet cez internet banking alebo mobilnú aplikáciu, čím šetria čas a znižujú administratívne zaťaženie. Pri presune účtu je dôležité zvážiť všetky podmienky a poplatky spojené s touto službou, aby ste si vybrali najvhodnejšiu možnosť pre vaše finančné potreby. Online presun účtu je moderný a pohodlný spôsob, ako zmeniť banku bez potreby fyzickej návštevy pobočky.
Miroslav Homola
Miroslav Homola písal pre denník Peniaze.sk od roku 2017 do 2019. Ďalšie články autora.
Slovenská sporiteľňa ohlásila, že bude mať výpadok. V noci z 8. na 9. augusta 2025 čaká klientov plánovaná odstávka viacerých bankových služieb vrátane Georgea, platieb kartou či bankomatov.... celý článok
Bezhotovostné platby na Slovensku zažívajú rekordný nárast – už 55 % nákupov v kamenných obchodoch prebieha digitálne. Slováci čoraz častejšie platia kartou, mobilom či hodinkami, a... celý článok
Globálna finančná aplikácia Revolut prináša Slovákom novinku v podobe sporiacich účtov Instant Access Savings s úrokom až 2 % ročne pre jednotlivcov a 1,75 % pre firmy. Nové účty umožňujú... celý článok
Slovenská sporiteľňa vyzýva svojich klientov na dôležitú aktualizáciu osobných údajov, ktorá je nevyhnutná pre prístup k bankovým službám. V súlade s novým zákonom proti praniu špinavých... celý článok
Od októbra 2025 vstupujú do platnosti nové pravidlá pre bankové prevody v rámci eurozóny. Vďaka nim banky automaticky overia, či meno alebo názov príjemcu zodpovedá zadanému IBAN-u.... celý článok