Klienti Slovenskej sporiteľne môžu prísť o prístup k účtom, ak vynechajú dôležitú povinnosť

Slovenská sporiteľňa vyzýva svojich klientov, aby si aktualizovali svoje údaje a zabránili tak obmedzeniu prístupu k službám banky. Apeluje na nich, že nejde o formálny súhlas, ale dôležitú aktualizáciu. Ako upozorňuje Kryptomagazín, klienti, ktorí to nestihnú, môžu prísť o prístup ku svojim peniazom.

Dôležitá aktualizácia, ktorú nesmiete vynechať

Slovenská sporiteľňa v týchto dňoch oslovuje svojich klientov s naliehavou výzvou na aktualizáciu osobných údajov. Pripomína, že dôvodom je nový zákon proti praniu špinavých peňazí, ktorý bankám ukladá prísne povinnosti v správe klientskych dát. Banka k tomu na svojej stránke uvádza: „Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti, ale každý klient banky musí zo zákona aktualizovať svoje údaje.”

„Ak ste dostali od nás e-mail, SMS či push notifikáciu so žiadosťou o aktualizáciu svojich klientskych údajov v Georgeovi, prosíme vás, aby ste vyplnenie dotazníka neodkladali. Bez aktuálnych údajov nám zákon neumožňuje poskytovať vám všetky naše služby, ako napríklad prístup do Georgea,“ prízvukuje banka.

Pozor, môžete prísť o prístup k svojim peniazom

Ak klient túto povinnosť ignoruje, môže skutočne prísť o prístup k svojmu účtu, či už ide o internetové alebo mobilné bankovníctvo George. Nejde o chybu ani o podvod, ale o zákonnú povinnosť, ktorá vyplýva zo zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o financovaní terorizmu, známeho ako AML zákon. „Povinné vyplnenie či aktualizovanie klientskych údajov vyplýva zo zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu (tzv. AML zákon),” uvádza banka. Všetky údaje, ktoré klienti banke poskytnú v rámci tzv. KYC kontroly, teda „Poznaj svojho klienta”, sú pritom riadne evidované a chránené.

Princíp „Poznaj svojho klienta” patrí medzi základné opatrenia banky. Umožňuje jej lepšie vyhodnotiť rizikovosť klienta z hľadiska prania špinavých peňazí či financovania terorizmu a tiež rýchlo rozpoznať, ak sa na účte objaví neobvyklé správanie. Tento prístup zároveň pomáha, aby banka vedela cielene a zodpovedne ponúkať vhodné produkty a služby každému klientovi.

Ako aktualizovať údaje

Aktualizácia údajov sa pritom dá zvládnuť pohodlne a rýchlo priamo cez Georgea. Na webe stačí v pravom hornom rohu kliknúť na ikonku ozubeného kolieska, prejsť do časti „O vás” a tam vyplniť KYC formulár. Rovnakú možnosť ponúka aj aplikácia George, kde sa k údajom dostanete cez profilovú ikonku a položku „Vaše klientske údaje”.

Kto uprednostňuje osobný kontakt, môže samozrejme zájsť aj na pobočku, kde mu zamestnanci ochotne pomôžu. Ak sa vo vašich údajoch nič nezmenilo, stačí dokonca iba kliknúť na „Predĺžiť” a celý proces zaberie len pár minút. 

Slovenská sporiteľňa tak jasne pripomína, že aktualizácia údajov nie je odporúčanie, ale povinnosť. Ak ju klient neurobí, riskuje, že stratí prístup k účtu aj k bankovým službám. 

Redakcia

Internetový denník Peniaze.sk momentálne patrí medzi najnavštevovanejšie ekonomické weby. Svojim užívateľom ponúka články z rôznych oblastí osobných financií, praktické rady, komentáre, užitočné kalkulačky, politické témy,... Ďalšie články autora.