Recepčný/á hotela SOREA Hutník - aktualizované: 12. 10. 2023

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

denné smeny (12 hodinové intervaly)
- privítanie a komunikácia s ubytovanými hosťami a návštevníkmi
- check-in a check-out na recepcii
- prideľovanie izby klientom, vydávanie kľúčov
- práca s rezervačným systémom HOREC a pokladničným systémom, evidencia hostí
- vybavovanie telefonických a písomných rezervácií
- poskytovanie informácií pre hostí o službách a cenách hotela
- príjem hotovostných a bezhotovostných platieb
- udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii a v okolí recepcie
- poskytovanie informácií o možnostiach výletov v okolí
- vykonávanie potrebnej administratívy pri rezerváciách
- vyvíjanie úsilia maximálnu pre spokojnosť klientov

Požadované vzdelanie

Stredné odborné vzdelanie

Dĺžka praxe

aspoň 1 rok

Cudzie jazyky

anglický - pokročilá: B1 a B2

nemecký - pokročilá: B1 a B2

Podmienka: Ovládanie aspoň jedného z vybraných jazykov

Počítače

Microsoft Excel - elementárna

Microsoft Word - elementárna