Konzultant / špecialista podpory - aktualizované: 14. 3. 2023

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

Hľadáme do svojho tímu IT špecialistu - juniora, ktorý bude zabezpečovať podporu softvérových riešení nasadených u prevádzkovateľov verejnej dopravy na Slovensku, v Čechách, Poľsku.
Náplň práce:
- vykonáva realizačnú činnosť pri nasadzovaní informačných systémov, služieb a aplikácií u zákazníkov
- zabezpečuje podporu nasadených systémov a ich funkcionalitu a v prípade problémov identifikuje, analyzuje a lokalizuje poruchy, spúšťa podporné procesy
- realizuje proaktívny monitoring
- poskytuje podporu vývoja pri testovaní nových produktov/funkcionalít
- vytvára užívateľskú a prevádzkovú dokumentáciu
- analyzuje požiadavky zákazníkov, návrhuje a prezentuje riešenia pre zákazníkov
- participuje na školeniach pre zákazníkov (najmä on-line)

Požadované vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Vyššie odborné vzdelanie

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa

Cudzie jazyky

anglický - pokročilá: B1 a B2