Pracovník rezervačného oddelenia - aktualizované: 8. 3. 2023

Údaje o pracovnom mieste

Náplň (druh) práce

Ak rád komunikuješ s ľuďmi teda s našimi klientmi, miluješ dynamické pracovné prostredie a hľadáš dobrý tím, si na správnej adrese.
Prezradíme Ti podstatu náplne práce našich rezervačných agentov:
AKÉ ČINNOSTI ŤA ČAKAJÚ . . .
- Telefonická a mailová komunikácia so zákazníkmi orientovaná na predaj ubytovacích a iných hotelových služieb – pestrosť a atraktívnosť produktov zaujme nielen zákazníkov, ale aj teba
- Práca s hotelovým rezervačným systémom - v práci sedíš za počítačom a pracuješ v našich interných systémoch a ďalších aplikáciách
- Rezervácia ubytovacích kapacít na základe telefonických a písomných objednávok
- Kontrola rezervovaných služieb v hoteloch patriacich spoločnosti
- Zodpovednosť za kalkulácie cien, vypracovanie ponúk pre klientov, podpora zákazníkom atď.
- Potvrdzovanie objednávok, fakturácia pobytov, poskytovanie informácií
ČO VŠETKO POTREBUJEŠ PRE ÚSPECH NA TEJTO POZÍCIÍ...
* si asertívny/a, komunikatívny/a
* zákaznícky orientovaný/vieš argumentovať/máš cit pre obchod
* za žiadnych okolností nestrácaš úsmev na perách
Miesto výkonu práce je vo Veľkej Lomnici.

Požadované vzdelanie

Úplné stredné odborné vzdelanie

Úplné stredné všeobecné vzdelanie (gymnázium)

Cudzie jazyky

poľský - elementárna: A1 a A2

anglický - pokročilá: B1 a B2

Podmienka: Ovládanie všetkých definovaných jazykov

Počítače

Microsoft Word - pokročilá

Microsoft Excel - pokročilá

Microsoft Outlook - pokročilá