Ako postupovať v prípade stratených alebo odcudzených dokladov

Prvý krok

V prvom rade vylúčte všetky miesta, kde by sa stratená alebo teoreticky ukradnutá peňaženka mohla nachádzať. Je dosť možné, že vám z nepozornosti niekde vypadla, prípadne je položená na neobvyklom mieste. Tiež je nutné prejsť si trasu a miesta, kde ste ju videli naposledy.

Ak ste peňaženku stratili, prípadne ste vylúčili chybu na vašej strane a záverom je, že peňaženka bola ukradnutá, môžete začať zabezpečovať svoje doklady. Samozrejme, nutnosťou je nahlásiť krádež na polícii. Bohužiaľ, kvôli vašej peňaženke sa do ulíc nevyšle špeciálne komando, takže úspešnosť vyriešenia takýchto krádeží je skôr o šťastí.

Tip: Ako postupovať v prípade straty dokladov v zahraničí

Platobné a kreditné karty

Najdôležitejším obsahom peňaženky je u väčšiny ľudí platobná a kreditná karta. Tie treba bezodkladne zablokovať prostredníctvom vašej banky. Možností zablokovania je hneď niekoľko:

• Prostredníctvom internetbankingu alebo aplikácie - V sekcii karty a jej podrobnom popise by mala byť možnosť blokácie. Vo väčšine prípadov však budete potrebovať svoj mobil, na ktorý vám príde SMS notifikácia pre overenie takejto požiadavky. Karta by mala byť zablokovaná okamžite.
• Volanie na zákaznícku linku - Ďalšou možnosťou je kontaktovať nonstop zákaznícku linku vašej banky. V ponuke bude možnosť blokácie karty, následne budete prepojený na operátora. Pripravte si však vaše osobné údaje, ktoré budú kvôli vašej identifikácii potrebné.
• Osobná žiadosť - Žiadosť o zablokovanie karty môžete podať aj osobne, a to na každej kamennej pobočke vašej banky. Zamestnanec banky bude však chcieť minimálne doklad z polície alebo iný doklad totožnosti, napríklad cestovný pas, ktorý sa v peňaženke bežne nenosí.

Priemerná cena za vydanie novej platobnej karty v prípade straty alebo krádeže je 10 eur.

Občiansky preukaz

Okrem iného v peňaženke nosíme občiansky, prípadne aj vodičský preukaz. Tieto dva doklady budete musieť nahlásiť ako stratené, prípadne odcudzené. Po nahlásení sa občiansky preukaz stáva neplatným, aby sa predišlo jeho zneužitiu. Následne ste povinný požiadať o vydanie nového občianskeho preukazu do 30 dní od jeho neplatnosti.

Žiadosť o vydanie nového občianskeho preukazu môžete podať na ktoromkoľvek okresnom riaditeľstve Policajného zboru SR, respektíve na oddelení dokladov, prípadne na zastupiteľskom úrade Slovenskej republiky v zahraničí. Po podaní žiadosti bude ako náhrada občianskeho preukazu slúžiť potvrdenie, respektíve žiadosť o vydanie občianskeho preukazu. Bez občianskeho preukazu môžete byť maximálne 90 dní.

Váš stratený alebo odcudzený občiansky preukaz bude v evidencii Ministerstva vnútra Slovenskej republiky (ak poznáte číslo svojho OP, môžete si ho v tejto evidencii overiť).

Poplatky za vydanie občianskeho preukazu (stratený alebo odcudzený)

*poplatok za žiadosť, ktorá sa opakuje v priebehu 2 rokov

**základný poplatok je 4,50 €

Poznámka: Od poplatkov sú oslobodení občania starší ako 60 rokov a ŤZP osoby (aj v prípade opakovanej žiadosti).

Vodičský preukaz

V prípade vodičského preukazu nie je potrebné jeho zablokovanie. Tento doklad sa totiž nepovažuje za priamy doklad totožnosti. V niektorých prípadoch sa len dokladá ako druhý overovací doklad osoby. O jeho vydanie môžete požiadať na ktoromkoľvek oddelení dokladov okresného riaditeľstva Policajného zboru SR.

Poplatok za vydanie nového vodičského preukazu alebo medzinárodného vodičského preukazu je 6,50 eur, bude vám však vydaný v lehote 30 dní. Ak chcete nový vodičský preukaz získať urýchlene, za expresné vydanie zaplatíte 4-násobok bežného poplatku, respektíve 26 eur.

Preukaz poistenca

Preukaz poistenca je ďalším dôležitým dokladom. Samozrejme, budete potrebovať nový, takže stratu alebo krádež tohto dokladu musíte nahlásiť svojej poisťovni. Pripravte si pas, prípadne aj žiadosť o vydanie občianskeho preukazu, ktorým preukážete svoju totožnosť. V prípade krádeže od vás môžu žiadať aj potvrdenie z polície.

Cestovné doklady a vernostné karty

Súčasťou obsahu peňaženiek zvyčajne bývajú aj cestovné doklady a rôzne vernostné karty. Možno si ani nespomeniete, aké konkrétne vernostné karty ste v peňaženke mali. V každom prípade ich stratu alebo krádež ohláste ich vydavateľom, ktorí vám vydajú nové väčšinou bezplatne. V prípade cestovných dokladov je nahlásenie nutnosťou. V prvom rade potrebujete nový cestovný doklad, v druhom rade je potrebné ich zablokovanie, ak išlo o dobíjaciu kartu, prípadne kartu na priloženie.

Upozornenie: Ak ste v peňaženke nosili aj vstupné kódy, PUK, PIN, heslá alebo iné dôležité kódy, bezodkladne si ich zmeňte.

Zdroj: minv.sk, slovensko.sk